Теком (ГвинПин)

Мурманская область

Общение

Болталка

Теком (ГвинПин)

Sunscript 18 лет назад, Мурманская область

admin: информация о компании http://www.hibiny.ru/info/yellow/item/30

Сегодня (24.08.06) знакомые попросили помочь разобраться с компом, купленным в Текоме. (Кстати, не по теме, но... Задолбали низкокачественные уродливые лэйблы "ТЕКОМ" на системниках. Ну не надо их лепить, уродливы. Давайте просто к комплекте, если найдутся желающие - сами пришпандорят.). Комп был куплен около полугода назад. За время эксплуатации уже по гарантии была произведена замена мамки, ремонт корпуса (кнопка питания крайне неудачная). Всё бы ничего, но откровенно покупатель задолбался возить системник с документами из Кировска в Апатиты и обратно. Могли бы текомовцы выполнять закон о защите прав потребителей и самостоятельно решать вопрос с доставкой компа в сервис.

Ближе к телу, как говорил Мопассан...
Очередной раз (уже после предыдущего сервиса) покупатель пожаловался текому на неприятный писк, доносящийся из системного блока. Писк этот был CPU Fan fail ворнингом. При этом скорость вращения процового кулера прыгала от 2600 до 3800 оборотов практически постоянно. Звуки при этом просто потрясающие. Жбан пухнет за пять минут присутствия.
Приехавший спец, не мудрствуя лукаво отключил в биосе надоевшую пищалку. БРАВО!!! Мегакрут!! Все довольны! :lol: :lol: :lol:

Я думаю, никому не нужно объяснять, к каким последствиям могут привести подобные "ремонты".

Завтрева владелец (по моему совету) обратится в тех.поддержку и будет искать справедливости. :wink:

Посмотрим....

П.С. Кстати, еще одна просьба к текомовцам: Это здорово, что вы заталкиваете в новые компы туеву хучу софта. Одна просьба, не ставьте каспера - эту мерзость не вырубить топором... Компьютер не специализированная платформа для запуска антивируса (т.е. антивирусная защита не самоцель), а инструмент для решения пользователем некоторого спектра задач. Очень жаль пользователей, ожидающих в течении 3-5 секунд открытия обычной папки, расположенной в корне диска.

Еще раз, удачи
8)

163374

142

Комментировать посты могут только авторизированные пользователи

Войти на сайт

ОБСУЖДЕНИЕ

В игнорлист

Пожаловаться

Ustas 23 ноября 2006 в 20:06

Вот как должно обстоять дело:
Корпус системника опламбирован..... Видимо пломба ставиться для того что бы ... ну для предварительного чтоли контроля (имею ввиду корпус). Вобще пока танцевал с бубном в руках, получил удовольствие....
"MPAK"

Это нормальный маркетинговый ход. В случае апгрейда ты подвязан к продавцу. Они вскрыли переустановили- добавили девайс, опечатали и все рады. Не удобно покупать девайс в одном месте, потом тащить системник в другое место для установки. ну и ессно проблемы гарантии. Тоесть при помощи пломбы тебя подвязывают к одной фирме( Пингвин или Тимур). Одна из основных причин почему я отказался покупать у этих фирм.

Ответить

В игнорлист

Пожаловаться

Djigit 23 ноября 2006 в 22:45

А что никому в голову неприходило, что магазин неможет вас отфутболить с гарантией если пломба с системнеика сорвана? Он неможет навязывать вам услугу только своего обслуживания компа! он невправе ограничить вас в возможности отнести ваш винт на часок к другу. другой вопрос что грамотно и квалифицтрованно ковырятся в нутрях могут единицы и действия непрофессионала зачастую и приводят к негарантийным случаям, но если кондеры на матери повздувались, а корпус был вскрыт в гарантии вам отказать немогут.

Ответить

В игнорлист

Пожаловаться

Ustas 24 ноября 2006 в 00:04

К сожалению мы живём безграмотном государстве в вправом отношении.
И я сам не раз был свидетелем как футболили в том же Текоме.
Большинство наших сограждан не знают своих прав, а этим пользуются
менеджеры. Если люди начинают грамотно аргументировать, то продавцы
довольно быстро идут на попятную....но таких к радости нашей торговли
немного.

Ответить

В игнорлист

Пожаловаться

kpobococ 29 ноября 2006 в 23:01

2 Ustas:

К сожалению мы живём безграмотном государстве в вправом отношении.
И я сам не раз был свидетелем как футболили в том же Текоме.
Большинство наших сограждан не знают своих прав, а этим пользуются
менеджеры.

И никому не даёт покоя слава агнца правды и глашатая справедливости. Опирайтесь на конкретные прецеденты, аргументируйте высказывания (даты, документы, имена, если не стесняет), чтобы не попасть в неловкую ситуацию, когда вы хотите поставить в нее других людей. Я про Тэком.

А то были случаи.

А законодателсьтво - да, пронимает до кишок и все это знают. но и синдром обманутого потребителя - страшная вещь. делайте на него поправку, а то создается впечатление что вам не 93, а 13. [/quote]

Ответить

В игнорлист

Пожаловаться

Ustas 30 ноября 2006 в 00:08

А законодателсьтво - да, пронимает до кишок и все это знают. но и синдром обманутого потребителя - страшная вещь. делайте на него поправку, а то создается впечатление что вам не 93, а 13.

[/quote]

И тут Остапа понесло. Будьте проще и тогда к вам потянуться люди.
Не надо усложнять жизнь, она и так полное гоано

Ответить

В игнорлист

Пожаловаться

kpobococ 30 ноября 2006 в 10:32

Ustas, я понимаю, с аргументацией у вас не очень?

если лишний раз сказать, что мы манипулируем дурным законодательством, ситуация к лушему или наоборот не изменится.

а если оставить посыл в сторону конкретных лиц, не опираясь на какие либо аргументы, то вы испортите настроение многим. то есть вышепреведенное говно станет более липким и вонючим.

Ответить

В игнорлист

Пожаловаться

Ustas 30 ноября 2006 в 13:40

Фу. как не культурно......

Что даст вам конкретный случай 2-3-х месячной давности. Вопрос был по заправке принтера Canon. Подснули( или ошиблись) не тот катридж.
Люди(ламеры) ессно его вскрыли(упаковку). он не подходит . они принесли
обратно, а его не берут(всрыт) .
Полегчало.Нем надо злиться......
Неделю- полторы назад сам хотел купить картридер + карту памяти.
В отделе два продавца - Девушка на кассе, и молодой человек , продающий комп. и несколько человек, желающих что либо приобрести, получить консультацию.Купил в ТехноЦентре. Но это единичный случай, обычно продавцов до хрена, и " пристают" , желая обслужить покупателя.
А торговля у нас на том и стоит, как бы кому бы удачно всё втюхать
и получить прибыль.

Ответить

В игнорлист

Пожаловаться

kpobococ 30 ноября 2006 в 14:00

Фу. как не культурно......

общаюсь, используя предложенные вами термины, не кривите душой.

Люди(ламеры) ессно его вскрыли(упаковку). он не подходит . они принесли обратно, а его не берут(всрыт) .

картриджи надлежащего качества обмену/возврату не подлежат. маркировка указана на упаковке, а в том, что люди не знают, что им нужно - виноват не магазин. а "подсовывать" картридж - хихи, смешно.

В отделе два продавца - Девушка на кассе, и молодой человек , продающий комп. и несколько человек, желающих что либо приобрести, получить консультацию.

исключительный случай, вы правы. назовите дату/время - виновные (вся смена) будут наказаны. в магазине ведется видеозапись - поднимем в деталях.

А торговля у нас на том и стоит, как бы кому бы удачно всё втюхать и получить прибыль.

какая гибкая формулировка.

может так - "вообще всякий обмен материальных благ с целью получить выгоду; в частности - обмен товаров в виде промысла; задача Т.- распределение товаров согласно требованиям места и времени<...>" копирайт Брокгауз и Ефрон.

Ustas 30 ноября 2006 в 14:28

картриджи надлежащего качества обмену/возврату не подлежат. маркировка указана на упаковке, а в том, что люди не знают, что им нужно - виноват не магазин. а "подсовывать" картридж - хихи, смешно.

Конечно виноваты они, что - они ламеры! Тока они четко и по русски назвали
то что им нужно, А уж что им продали ..... В следующий раз я им посоветовал брать пртнтер с собой, и что бы катридж вставляли прямо тут же. Смешно, если бе не было так грустно.

исключительный случай, вы правы. назовите дату/время - виновные (вся смена) будут наказаны. в магазине ведется видеозапись - поднимем в деталях.

После получки с 15 по 18 ноября, конкретно не помню , но вечером с17; 30
до 18;00. Тока карт памяти всё равно в продаже (именно в Текоме )
вроде как не было( были в отделе КАМЕРЫ - но не подошли),
А наказывать не надо, чтож , всякое бывает.

какая гибкая формулировка.

Извиняйте , в универах не обучались, Брокгауз и Ефрон. не читали.
Что делать, кто то и на производстве работать должен, а там уж
не до тонкостей лингвистики и философии :-(

Hrist_dom 22 марта 2007 в 20:14

утомило...

попросили помочь - комп в сетку воткнуть - поднастроить - обжать концы...

пришел - комп системы не видит... обжал концы и ушел т.к. об установке системы ни кто не говорил...

оказалось что комп собрали а систему удалили - боятся прокуратуры - ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ЖЕ НАДО

ладно... нач. сьездил - уговорил поставить систему, офис, 1с...

прихожу второй раз... завожу новый акк - все настраиваю... все тип топ. запускаю ворд и ексель (вот такая привычка все проверять и отрубать область задач) - ОПЯТЬ ОБЛОМ - под новым аккаунтом требует дистрибутив офиса. к удивлению обнаруживаю что на текомовских компах вообще нет дистрибутивов ни хп ни офиса - так что нужно иметь под рукой это все и тех же версий что на компах... мдаа... выкрутился переименовав старого юзера под которым офис ставили (благо додумались завести окромя админа еще одного)...

я вообще то давно имею привычку все ставить с винта - быстрее и ежели что пользователь или технарь по вызову без гемора смогут переустановить и винду и офис... и учил этому же и других сборщиков...

ежели уж согласились ставить - так плиз делайте это как можно умнее - думайте не только о себе но и о тех кто будет потом работать и настраивать комп...

Показать полностью

Ответить