Справка

11 марта записалась на прием по горячей линии для решения вопроса по перерасчету выплаты от СФР в г. Мончегорске. Дата и время записи: 13 марта 12:40 ч. Регистрационный номер 3206 Пришла в отделение СФР заблаговременно - в 11:37, обратилась к администратору на ресепшен, которая снова меня записала и выдала электронный талон 3005 и сообщила мне о том, что меня вызовут. Просидела в очереди до 13: 40. Меня так никто и не вызвал. За время моего ожидания наблюдала как пожилые люди уходили не дождавшись очереди, т.к. принимали специалисты в кол-ве двух человек, которые поочередно уходили на перерывы. Электронное табло постоянно "заикалось", вероятно по причине плохого качества связи с интернет ресурсами. Я обратилась вновь к администратору и сообщила что уже столько ожидаю в очереди а меня не вызывают. Девушка сходила к специалистам ведущим прием и сказала что необходимо ждать и меня вызовут. После 14 часов терпение моё закончилось, и я решила обратиться в кабинет № 6 к Заместителю руководителя Нехорошевой Алеси Константиновне. Я постучала в кабинет и зашла. В кабинете находились мужчина и молодой человек. Алеся Константиновна разговаривала по телефону и даже не подняла голову в мою сторону. Подождав пока Алеся Константиновна договорит, я спросила: "Никого не смущает, что я столько сижу в очереди, что столько людей ушли не дождавшись". На что Алеся Константиновна закричала: "Вы хотите, чтобы я нарушала свой рабочий распорядок дня? У меня вообще обед". На табличке на двери кстати перерыв на обед Алеси Константиновны не указан. И согласно требованиям у сотрудников любого предприятия или организации должно быть специально отведенное место для приема пищи. Я попыталась объяснить, что сижу в очереди много времени, что люди из очереди уходят не дождавшись приема, что в очереди сидят две пожилые женщины с палочками, которым и ходить и сидеть тяжело. Алеся Константиновна с криками выставила меня из кабинета, и сообщила, что оказывается мен уже вызывали и я просто пропустила прием. Я возмутилась и сидевшие люди в очереди возмутились потому что мы часами сидели и смотрели на электронное тало которое периодически зависало и наизусть уже выучили воспроизводимые на нем ролики. Все наши доводы для Алеси Константиновны не явились посылом к действию или к решению вопроса об ожидании людей в очереди. Крики продолжились в коридоре. Алеся Константиновна продолжала кричать что я пропустила свою очередь и теперь должна прийти в другой день. Что она работает ТРЕТИЙ месяц без в