Туристы к нам едут, едут, а тут их то ли не ждут, то ли ждут очень своеобразно

Первые десять дней января я просыпалась от грохота. Это не соседи мебель роняли, а туристы шли в горнолыжных ботинках по подъезду. Судя по продолжительности звуков, приезжего народу в нашем доме жило немало. Мне самой предлагали на выгодных условиях сдать квартиру. Отказалась, родственников ждала на праздники.

Кстати, цены на жилье для туристов у нас в Кировске можно смело сравнить с южными. По слухам, за одного человека в частном секторе просят 400-500 рублей в день и более. Чем комфортнее условия и дом ближе к горе, тем дороже. А желающих подработать таким образом среди местных жителей предостаточно.

Да и любителей погонять с Хибинских гор приехало в новогодние каникулы много, даже по неточным подсчетам - не менее семи тысяч человек побывало. Согласно официальным сведениям, все гостиницы города имеют 632 места. Некоторые приезжие жили в соседних Апатитах. Все остальные - на частных квартирах.

Удивляют разговоры о неожиданности такого количества гостей. Их в январе полно уже не первый год, свой сезон в Хибинах они открывают именно в это время. Длинные новогодние выходные - это раз. И два - говорят, снега нигде нет, а у нас этого добра навалило, катайся - не хочу! Но, увы, покататься от души удалось не всем. Не очень готовы горнолыжные комплексы да и город в целом к такому количеству посетителей.

Очереди


На склоне комплекса “Большой Вудъявр” условия, конечно, неплохие - есть где погреться и попить чаю, есть нормальные туалеты, подъемники современные. Но, по словам очевидцев, заходя в домик для отдыха, люди сразу упирались в спины других, столько народу там находилось. Очереди на подъемник и к стойке кафе - соответствующие: кататься здесь людям с детьми, любящим комфорт или начинающим, удобно, склон в большей части пологий, ратраком проглаженный.

На северном, или, как еще его называют туристы, городском, склоне мало что поменялось с прошлого сезона. Народу - толпы, а открыто лишь одно окошко в кассе, люди стояли по часу за билетами. Потом такая же очередь их ожидала, чтобы подняться наверх, работали два подъемника. Через несколько дней включили канатно-кресельную дорогу, впрочем, не каждый решится ехать в кресле в это время года. Мороз в первые дни января был неслабый, да еще с ветерком.

Но, несмотря на все трудности с катанием, которые повторяются год от года, едут к нам любители фрирайда, сноуборда и горных лыж со всех концов страны. Едут с деньгами, и, судя по ценам на все, немалыми. Кто-то по путевке, другие - “дикарями”, третьи - к старым знакомым или родным. А здесь они ходят в магазины, столовые, кафе и рестораны, ездят в автобусах и такси. Некоторые кировчане бурчат, что продуктов в магазинах стало заметно меньше, булок свежих не купить. А что делать, на курорте живем!..

Хозяин одного кафе рассказал мне, что в новогодние каникулы ему для работы приходилось закупать некоторые продукты даже в соседних Апатитах. Потому что в кировских магазинах в эти дни исчезли креветки и дорогие сорта мяса и колбас. А очереди в его кафе выстраивались иногда до дверей.

Подсчитать надо


Разговор у лифта с двумя девушками из Москвы.

- Как вам в Хибинах отдыхается?

- Горы, конечно, шикарные, мы здесь впервые, - говорит одна из них. - Очень красиво, особенно если смотреть на город сверху. Повезло увидеть северное сияние, здорово! Но вот условия неважные. Мы за день можем лишь пару раз скатиться - такие очереди, не достояться, и холодно. Покушать особо негде, приходится самим готовить. А у нас большая компания приехала. Недавно катались в Финляндии, в местечке Леви. Там вроде и туристов море, но стоять на подъемник вообще не приходилось, да и сервис несравнимо лучше. Хотя, честно говоря, денег потратили там не намного больше.

Исследовать и осознать


Эх, грустно все это слышать. Знаем мы все, живущие здесь, что Хибины - лучшие горы и есть у нас что посмотреть. Но как сделать, чтобы у приезжих людей остались только прекрасные впечатления и возникло желание вернуться? Об этом мы разговариваем с руководителем созданного недавно в администрации туристско-информационного центра Анной Чебухановой.

- Безусловно, хорошо, что к нам люди едут отдыхать, - считает Анна Федоровна. - В то же время сразу обозначился ряд проблем. В частности, нет точных данных об объеме туристского потока. Были у нас в эти праздничные дни пять, шесть или семь тысяч человек, никто точно подсчитать не сможет. Между тем без этих данных невозможно сказать, к примеру, сколько мест для размещения и питания не хватает, какие услуги для развлечения и оздоровления требуют развития, насколько низка пропускная способность горнолыжных склонов.

Сегодня очевидна необходимость специального исследования для осознания масштабов потока туристов и того, что нужно сделать для его стабилизации и возможного увеличения. Ведь теоретически можно построить гостиницы или рестораны, но как сделать, чтобы они не пустовали и были рентабельными?

Встает вопрос: как привлечь инвестиции для развития туристических услуг? Причем это касается любой сферы, связанной с обслуживанием туристов, будь то предприятия общественного питания, культурные и спортивные организации, средства размещения, транспорт или природные и исторические объекты. Наш центр планирует провести такое исследование и ознакомить с ним все заинтересованные стороны.

Кроме того, в концепции социально-экономического развития Кировска, принятой в 2007 году, именно туризм назван одним из приоритетных направлений развития города. Уже сегодня мы разрабатываем программу, включающую в себя все основные аспекты дальнейшего развития именно этой отрасли. Понятно, что сразу решить все накопившиеся годами проблемы невозможно, нужна система. В этом направлении мы и будем стремиться работать.

Добрые люди


Кстати, в Интернете местные и иногородние любители горных лыж и Хибин активно обсуждают эту тему, делятся впечатлениями, и не всегда - негативного характера. Вот какие мысли на эту тему я нашла на одном из сайтов:

“Впечатления от первых в сезоне спусков и снег сглаживают все минусы местных склонов. В целом отдохнул продуктивно и спортивно, пообщался с горами. Понравился городок - чисто, спокойно и тихо, в общем, не мегаполис. И люди, за исключением пары отморозков, понравились. С ценами и очередями, конечно, большая засада. А так - есть куда жить и процветать. Удачи вам, Хибины!”

Жанна Яроцкая