Жителям Мурманской области предлагают оценить работу учреждений здравоохранения

Общественный совет при Министерстве здравоохранения Мурманской области продолжает проводить онлайн-опрос(анкетирование) общественного мнения и оценки качества работы учреждений здравоохранения на территории Мурманской области.

Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и является наглядным инструментом, отражающим объективное отношение населения к качеству оказания услуг медицинскими организациями.

При проведении независимой оценки качества оказания услуг учреждениями социальной сферы используется общедоступная информация о медицинских организациях, учитываются общие критерии: время ожидания, комфортность условий предоставления медицинских услуг, доступность их получения, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами. Обобщение и анализ результатов будут использованы для формирования рейтингов учреждений, рекомендаций и планов мероприятий по улучшению их работы.