В Мурманской области сформирована независимая система оценки качества работы организаций соцсферы

Во исполнение одного из «майских» указов президента России в Мурманской области полностью сформирована независимая система оценки качества работы организаций социальной сферы.

Общественные советы при органах власти социального блока региона провели первую волну независимой оценки: проанализировали услуги 62% областных и 65% муниципальных учреждений, среди которых школы, детские сады, поликлиники, больницы, библиотеки, организации социального обслуживания. По результатам этой работы сформированы рейтинги учреждений (они доступны в Интернете) и планы по повышению качества предоставляемых услуг.

Итоги работы по созданию независимой системы оценки были подведены сегодня на расширенном заседании Межведомственной комиссии по мониторингу достижения показателей, определенных в указах главы государства, которое провела губернатор Мурманской области Марина Ковтун. Глава региона поблагодарила общественников за активную работу.

«Оценка общественников, представленная на основании опросов северян, – это важнейший инструмент обратной связи с жителями региона, необходимый органам власти для улучшения качества социальных услуг», – подчеркнула Марина Ковтун.

Это мнение поддержала и преподаватель Мурманского государственного гуманитарного университета, председатель Общественного совета при министерстве образования и науки региона Татьяна Барышева, отметив, что информация от потребителей является важным источником повышения качества работы учреждений.

Алексей Кузьмин – руководитель департамента по делам молодежи, взаимодействию с государственными и муниципальными органами, общественными организациями и средствами массовой информации Международного института бизнес-образования, председатель Общественного совета при министерстве здравоохранения Мурманской области отметил конструктивную работу народных активистов с министерством.

В ходе совещания обсуждались методика проведения независимой оценки с учётом специфики различных учреждений, её результаты, а также планы по развитию данной системы.

Подводя итоги встречи, губернатор Марина Ковтун напомнила коллегам позицию президента Владимира Путина, который чётко обозначил, что указы должны исполняться вне зависимости от внутренних и внешних обстоятельств, трудности текущего этапа должны стать дополнительным стимулом для поиска резервов и нестандартных решений, для более акцентированного использования бюджетных ресурсов.

«Поэтому прошу всех руководителей органов власти провести анализ проделанной работы: определить, что не удалось сделать, и принять меры по совершенствованию дальнейшей работы. Уже пройдена половина пути по исполнению указов, поэтому вся необходимая база для успешной работы у нас имеется. Главный показатель нашей с вами работы – это не количество разработанных документов и представленных отчетов, а то, как меняется жизнь северян. Какие перемены происходят в социальных отраслях, условиях ведения предпринимательской деятельности и многих других сферах», – подчеркнула Марина Ковтун.

Напомним, Мурманская область успешно справляется с исполнением «майских» указов главы государства: из 40 показателей мониторинга эффективности их исполнения в регионе достигнуто 36.