Главная страница    Новости    Афиша    Авто    Недвижимость    Работа    Объявления    Попутчики    Общение  
  COVID-19    Справка    Фото    Карты городов    Спорт    Медицина    Web-камеры    Консультации  
Североморск

найти адрес
Войти или Регистрация
Close
Имя, е-мейл или телефон   Забыл имя?
                             Пароль   Забыл пароль?
                                         
Или войти через vk odnoklassniki facebook google twitter
Реклама на сайте
Угол
Угол

С 1 января 2006 года в Североморске работает аварийная служба "05"

15 Октября 2007, 08:42     Североморск
С 1 января 2006 года в Североморске работает аварийная служба 05

С 1 января 2006 года в Североморске работает аварийная служба "05". И ее создание вполне оправдано. Информация обо всех коммунальных проблемах поступает именно сюда. И здесь же специалисты находят пути решения этих проблем. Но, к сожалению, для многих североморцев функции аварийной службы до сих пор за гранью понимания. Многие, к примеру, со всеми коммунальными бедами по-прежнему звонят в ЖЭУ города.
Вот уже практически два года именно в аварийно-спасательной службе ООО "АРС" самая высокая концентрация коммунальной информации - настоящая служба спасения. С раннего утра телефон в "аварийке" звонит не переставая. Прорвало трубу, холодные батареи, нет горячей воды или просто нужен дельный совет.
Операторы диспетчерской службы делят все заявки на плановые и аварийные. Поступает их не менее двухсот в день.
До недавнего времени все жалобы от населения принимались мастером и в журнал записывались от руки. Теперь процесс полностью компьютеризирован и упорядочен.
Директор ООО "СЖКХ" Александр Тимофеев говорит: "Заявка поступает, тут же компьютер фиксирует время ее приема, записывает имя заявителя, на какую дату принята заявка. По выполнении работ - ставит фамилию слесаря, ее выполнившего. В любое время можно поднять архив и посмотреть, кто подавал заявку, в какое время, когда и кем она выполнена".
Единственный недостаток в организации рабочего процесса – нехватка рук. На четыре телефонные линии приходится всего два оператора диспетчерской службы. А значит, только две линии в работе и задействованы. Отсюда и жалобы от горожан. Мол, дозвониться порой просто невозможно.
Коммунальщики снова идут навстречу. 1 ноября "аварийка" расширяется.
Как рассказал Александр Тимофеев: "Мы создаем отдельную службу, увеличиваем штат операторов. Их будет четверо и будут работать четыре отдельные линии, которые будут принимать абсолютно все заявки от населения".
Название для единой аварийной службы еще не придумали. Вариантов несколько. Среди них – "051" и "ЖЭУ-8". Но даже если оно останется прежним, ни номер телефон - 05, ни принцип работы "аварийки" не изменятся, а вот возможностей станет намного больше.

Анастасия Манушкина


© ГТРК МурманВерсия для печати
Если Вы обнаружили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter


 Просмотры Просмотров 1272 Это интересно Мне нравится  Комментировать Отзывы  
Угол Угол 2
Угол

Для того, чтобы оставлять отзывы на новости, Вам необходимо войти на сайт

Вы можете оставить комментарий как пользователь социальной сети вконтакте одноклассники Facebook Google+ Twitter

Угол Угол 2

Угол
Угол

Есть интересные новости?

Присылайте нам фото, видео, тексты на hibiny.com@gmail.com или в нашу группу

Еще можете добавить сами и заработать денег

Угол Угол 2



Вверх

© 2005 - 2020, Хибины.com     Написать нам, FAQ, Контакты, Реклама

Центр поддержки пользователей, Правила использования сайта, Политика конфиденциальности

МурманскАлакурттиАпатитыВарзугаВерхнетуломскийВидяевоГаджиево
ЗаозерскЗаполярныйЗареченскЗеленоборскийКандалакшаКильдинстройКировск
КовдорКолаКорзуновоЛовозероМеждуречьеМолочныйМончегорск
МурмашиНикельОленегорскОстровнойПеченгаПолярные ЗориПолярный
ПушнойРевдаРосляковоСевероморскСнежногорскТериберкаТулома
ТуманныйУмбаУра-Губа

Главная

Новости
     Рейтинг персон

Афиша
     Киноафиша

Авто
     Объявления
     Аналитика и рейтинги
     Цены на заправках

Попутчики

Недвижимость
     Объявления
     Аналитика

Работа
     Вакансии
     Резюме
     Аналитика

Объявления

Еда

Карты городов

Справка
     Желтые страницы
     Каталог сайтов
     Погода
     Курсы валют

Спорт

Медицина
     Рейтинг врачей
     Консультации

Фотографии

Twitter

Общение

On-line Консультации

Мой.hibiny.com

Поиск

О сервере


Наша кнопка:
Логотип 88х31
как поставить?


Google play
AppStore



Участник рейтинга лучших сайтов
Ограничения 18+