Главная страница    Новости    Афиша    Авто    Недвижимость    Работа    Объявления    Попутчики    Общение  
  Справка    Фото    Карты городов    Спорт    Еда    Медицина    Web-камеры    Консультации  
Новости Мурманск и область

найти адрес
Войти или Регистрация
Close
Имя, е-мейл или телефон   Забыл имя?
                             Пароль   Забыл пароль?
                                         
Или войти через vk odnoklassniki facebook google twitter
Реклама на сайте
Угол
Угол

Как потребители предпочитают передавать показания счетчиков: статистика гарантирующего поставщика электроэнергии КолАтомЭнергоСбыт

15 Апреля 2015, 10:35     Мурманск и область
Как потребители предпочитают передавать показания счетчиков: статистика гарантирующего поставщика электроэнергии

Филиал «КолАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» собрал статистику о способах приема показаний приборов учета электроэнергии.

Всего в марте гарантирующий поставщик «АтомЭнергоСбыт» выпустил более 100 000 квитанций. Платежные документы вышли в новом конвертированном формате для защиты персональных данных потребителей.
При этом в мартовский период приема показаний счетчиков электроэнергии гарантирующим поставщиком к учету были приняты показания по 43 192 лицевым счетам. Из них с помощью контрольного обхода была собрана информация по 17 619 лицевым счетам, еще 25 573 потребителя передали показания сами, используя различные способы, внедренные АО «АтомЭнергоСбыт».

Первым по популярности у потребителей остается телефон: в контакт-центр позвонили 11 411 потребителей. Также достаточно много потребителей передают показания в офисах обслуживания: такой способ передачи показаний выбрали 6356 человек.

Примерно одинаковое количество показаний потребители передали через ящики для приема показаний (2 339) и через форму на сайте (2 308). Немного меньше людей использовали автоответчик: этим способом воспользовалось 2 141 человек.

На предпоследнем месте оказался удобный, практичный и не требующий ожидания ответа оператора способ: передача показаний по электронной почте. Всего 712 потребителей направили сведения через «электронку».
Наименьшее количество показаний было собрано одним из самых технологичных методов: через DTMF (с помощью клавиш телефона). Потребителей, передавших показания через DTMF, оказалось всего 306.

Нетрудно заметить, что потребители предпочитают те способы, которые предполагают личный контакт: это дает уверенность в том, что показания приняты к учету. Однако практика показывает, что удаленные способы, такие как форма на сайте, DTMF, автоответчик и электронная почта являются не менее надежными, и экономят время самих жильцов. При этом передача показаний с помощью клавиш телефона и автоответчика доступна для потребителей, не являющихся активными пользователями Интернета.

Чтобы организовать единовременную и гарантированную передачу показаний всеми жильцами дома, можно выбрать «старшего по дому» - ответственного жильца, который раз в месяц обходит квартиры и передает показания всех счетчиков. Эта практика получила достаточно широкое распространение и показала, что это действенная возможность обеспечить порядок в квитанциях во всем доме.

«КолАтомЭнергоСбыт» убедительно просит жильцов домов, получающих отдельную квитанцию от имени гарантирующего поставщика, ежемесячно в срок с 23 по 28 число снимать и передавать текущие показания квартирных счетчиков электроэнергии.

Уже скоро наступит очередной период передавать данные счетчиков – он продлится с 23 по 28 апреля. Способы передачи показаний можно узнать на сайте компании в разделе «КолАтомЭнергоСбыт/Физическим лицам/Способы передачи показаний» http://atomsbt.ru/klientam/sposoby_peredachi_...nsk/.

Внимание! Жильцам домов, получающим квитанцию по оплате электроэнергии от управляющих компаний, ЖСК или ТСЖ, следует передавать показания своему исполнителю коммунальных услуг! Информация о способах и сроках передачи показаний, как правило, находится в квитанциях.


КолАтомЭнергоСбыт    все новости

г. Мурманск, ул. Коминтерна, 5 показать на карте


Автор: КолАтомЭнергоСбыт   Версия для печати
Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter


 Просмотры Просмотров 1040 Это интересно Мне нравится  Комментировать Отзывы 3 
Угол Угол 2
Угол

Для того, чтобы оставлять отзывы на новости, Вам необходимо войти на сайт

Вы можете оставить комментарий как пользователь социальной сети вконтакте одноклассники Facebook Google+ Twitter

adminadmin
а слабо сделать в форме оплаты в сбербанк онлайн?
4 года назад #519335
KekesKekes
admin писал(а):
а слабо сделать в форме оплаты в сбербанк онлайн?

слабо, потому что "из дома" в сбербанк онлайн их не найти))))
благо хоть терминалы их узнают
4 года назад #519337
AnonymousAnoniumus
Kekes
Почему не найти, вчера оплачивала...
4 года назад #519339     редактировать
Угол Угол 2

Угол
Угол

Присылайте нам текст, фотографии, видео на hibiny.com@gmail.com - разместим

Или добавляйте сами

Угол Угол 2

Вверх

© 2005 - 2019, Хибины.com     Написать нам, FAQ, Контакты, Реклама

Центр поддержки пользователей, Правила использования сайта, Политика конфиденциальности

МурманскАлакурттиАпатитыВарзугаВерхнетуломскийВидяевоГаджиево
ЗаозерскЗаполярныйЗареченскЗеленоборскийКандалакшаКильдинстройКировск
КовдорКолаКорзуновоЛовозероМеждуречьеМолочныйМончегорск
МурмашиНикельОленегорскОстровнойПеченгаПолярные ЗориПолярный
ПушнойРевдаРосляковоСевероморскСнежногорскТериберкаТулома
ТуманныйУмбаУра-Губа

Главная

Новости
     Рейтинг персон

Афиша
     Киноафиша

Авто
     Объявления
     Аналитика и рейтинги
     Цены на заправках

Попутчики

Недвижимость
     Объявления
     Аналитика

Работа
     Вакансии
     Резюме
     Аналитика

Объявления

Еда

Карты городов

Справка
     Желтые страницы
     Каталог сайтов
     Погода
     Курсы валют

Спорт

Медицина
     Рейтинг врачей
     Консультации

Фотографии

Twitter

Общение

On-line Консультации

Мой.hibiny.com

Поиск

О сервере


Наша кнопка:
Логотип 88х31
как поставить?


Google play
AppStore



Участник рейтинга лучших сайтов
Ограничения 18+