Главная страница    Новости    Афиша    Авто    Недвижимость    Работа    Объявления    Попутчики    Общение  
  COVID-19    Справка    Фото    Карты городов    Спорт    Медицина    Web-камеры    Консультации  
Мурманск и область

найти адрес
Войти или Регистрация
Close
Имя, е-мейл или телефон   Забыл имя?
                             Пароль   Забыл пароль?
                                         
Или войти через vk odnoklassniki facebook google twitter
Реклама на сайте
Угол
Угол

За телефон можно платить до первого апреля

20 Марта 2007, 12:03     Мурманск и область

Очередь в центральном офисе «Севзаптелекома» от окошек, где можно не только оплатить квитанции, но и задать по ним вопросы специалистам (так называемая работа с населением), тянулась аж на первый этаж - к выходу из здания. В соседнем подъезде, где просто принимали оплату, народу были не намного меньше. Ну еще бы. Большинство мурманчан получили «квитки за телефон» в минувшую субботу, а то и вчера. И тут же понеслись их оплачивать: ведь надпись там не поменялась – при неоплате до 20 числа каждый день просрочки – пеня, а 26-го телефон и вовсе отключат. Кто-то возмущался: мол, безобразие, загоняют в угол! За мерным течением толпы следили охранники и тетеньки-энтузиастки из очереди, грудью заслонявшие путь тем, кто стремился проскочить «на халяву».

Старушки вздыхали:

- Что ж поделаешь, первый месяц платим по разным тарифам, подсчитать ведь это все нужно, привыкнуть.

Молоденькие юноши и девушки таращили глаза (время очередей пришлось на их совсем раннее детство - казалось, оно уже кануло в Лету) - и в ужасе ретировались…

Мне пришлось стоять дважды. По собственному недомыслию я не поняла, откуда взялась именно эта сумма в моем квиточке, а в зале, где шла «просто оплата», объяснять что либо отказались. И вот, когда подошла моя вторая очередь (в зале, где работали с населением), выяснила, что вполне могла не тратить два часа рабочего времени на эту толкотню. Ведь время оплаты в этом месяце продлено до 1 апреля, на целых 11 дней. Без всяких пеней, отключений и первоапрельских шуток.

Кстати, если вам не нравится сумма в вашей квитанции, вы до сих пор можете поменять тариф. Только теперь - заплатив 130 рублей, если хотите перейти на тариф с повременной и комбинированной системой оплаты. Переходите на безлимитный – ничего платить не нужно. Менять тарифы можно хоть каждый месяц, но не стоит забывать: если вы обратитесь в агентство «Связь-Сервис» до 20 числа, к примеру, апреля, то тариф вам сменят уже в мае. После 20-го – за май заплатите по старому тарифу, а в июне в квитанции будут уже другие суммы.



Кому можно позвонить бесплатно
Четыре наивных вопроса о новых телефонных тарифах

Напомним, с 1 февраля введены новые тарифы на телефонную связь. И хотя действуют они уже второй месяц, у мурманчан до сих пор возникают вопросы по оплате услуг связистов. Ответы на очередную подборку вопросов наших читателей дает заместитель директора – коммерческий директор Мурманского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» Тамара Бурякова.


1. Сколько будет стоить в марте один внутризоновый звонок по Мурманской области?

С 1 февраля 2007 года введен единый тариф на все внутризоновые соединения. Вне зависимости от удаленности абонентов, стоимость звонков в любой населенный пункт в пределах Мурманской области за минуту разговора составляет:

- в будние дни с 08.00 до 18.00 – 2 руб. 50 коп.
- в будние дни с 18.00 до 08.00 – 1 руб. 75 коп.
- в выходные и праздничные дни круглосуточно – 1 руб. 75 коп.

До 1 февраля стоимость звонков за минуту разговора в зависимости от тарифных зон составляла до 4 рублей 10 копеек.


2. С чем связано то, что за детализацию счета местных соединений на бумаге нужно платить 35 рублей, а за получение этой информации по электронной почте – 85 рублей? И можно ли заказать детализацию с помощью письма по электронной почте?

Стоимость услуг, которые предоставляет Мурманский филиал ОАО «СЗТ», рассчитывается исходя из экономически обоснованных затрат. На детализацию счета в электронном виде и в бумажном разные, поэтому и стоимость различная. Кроме того, стоимость детализации счета на бумажном носителе составляет 35 рублей за 1 лист формата А4, а по электронной почте – за весь файл. А заказать ее можно по телефону 009 (Мурманск) или в центре обслуживания клиентов по месту жительства. Прием заявок на предоставление этой услуги не предусмотрен, но такая возможность сейчас рассматривается.


3. Почему нельзя подключить Интернет по ADSL тем абонентам, номера которых начинаются на 3? И когда появится такая возможность?

В декабре 2006 года и в начале января 2007 года действительно существовали проблемы на мурманской АТС-31 по подключению клиентов к сети Интернет по некоммутируемому каналу с использованием технологии ADSL. Связано это с отсутствием свободных ADSL-портов на узле доступа. В связи с большим спросом на данную услугу Мурманский филиал ОАО «СЗТ» принимает все необходимые меры для того, чтобы абоненты получили такую возможность. Так, 19 января на АТС-31 дополнительно было установлено 96 портов. На сегодняшний день почти все они проданы. Полностью решить проблему планируется до конца марта 2007 года.


4. Останется ли бесплатной справочная служба 09?

Перечень сервисных номеров телефонов Мурманского филиала, не подлежащих тарификации:

09 - бесплатная справка о номере телефона абонента;

8-15 - бесплатная справка о номере телефона абонента для Печенгского района;

009 - платная справка о номере телефона абонента для г. Мурманска;

109, 8-11 - платная справка о номере телефона абонента для Мурманской области;

078, 8-18 – справка о кодах и тарифах;

8-14 – справка об универсальной услуге;

070 - Справка о заказанном междугороднем /международном разговоре;

071 – заказ междугородных /международных разговоров для г. Мурманска;

8-13 - заказ междугородных /международных разговоров для области;

165 – бюро ремонта, справки по расчетам для г. Мурманска;

8-17 - бюро ремонта, справки по расчетам для области;

8-253-2-62-00 – бюро ремонта для п. Териберка;

8-259-5-26-26 – бюро ремонта для п. Умба;

060, 400175, 400179-400199 – информационно-развлекательный канал;

400-100, 400-151 – бесплатный автоинформатор социальных служб;

400-160 – центр сервисной поддержки Интернет;

400-171 - предоставление зонового телефонного соединения с оплатой за счет вызываемого абонента;

400-170 – автоинформатор о тарифах Мурманского филиала;

166 – прием телеграмм в кредит по телефону;

150 – справочная о товарах и услугах для г. Мурманска;

050 – справочная о товарах и услугах для области;

176 – центр по работе с юридическими лицами для г. Мурманска;

400-176 – центр по работе с юридическими лицами для области;

179 – автоинформатор о состоянии счета.


Спрашивали? Отвечаем!
Почему связисты приписали мне долг?

- Некоторое время назад мы переезжали в другое жилье и собирались сохранить телефон. Однако, нам не смогли его установить – как нам объяснили, для этого не было технической возможности. Но, когда нам все же подключили телефон, то отключили его буквально через несколько дней на том основании, что у меня якобы накопился какой-то долг с пенями. Я попыталась разобраться, и услышала от операторов, что виноваты технические проблемы. Эта история повторялась еще два раза – извинятся, подключат, а потом снова отключат… Сколько это будет продолжаться? Не могли бы в ОАО «Северо-Западный Телеком» объяснить поподробнее, отчего это происходит?

Елена Рюмина


Отвечает заместитель директора – коммерческий директор Мурманского филиала ОАО «Северо-Западный Телеком» Тамара Бурякова:

- По обращению Елены Викторовны Рюминой проведена проверка. Было установлено, что отключение абонента произошло по вине Мурманского филиала. За период отсутствия телефонной связи Елене Викторовне выполнен перерасчет абонентской платы, который будет отражен в счет-квитанции за февраль. Мурманский филиал приносит Елене Викторовне извинения за причиненные неудобства.


Михайлов Алексей
Ольга ГРУШКО


© Комсомольская правда - МурманскВерсия для печати
Если Вы обнаружили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter


 Просмотры Просмотров 296 Это интересно Мне нравится  Комментировать Отзывы  
Угол Угол 2
Угол
Угол

Есть интересные новости?

Присылайте нам фото, видео, тексты на hibiny.com@gmail.com или в нашу группу

Еще можете добавить сами и заработать денег

Угол Угол 2



Вверх

© 2005 - 2020, Хибины.com     Написать нам, FAQ, Контакты, Реклама

Центр поддержки пользователей, Правила использования сайта, Политика конфиденциальности

МурманскАлакурттиАпатитыВарзугаВерхнетуломскийВидяевоГаджиево
ЗаозерскЗаполярныйЗареченскЗеленоборскийКандалакшаКильдинстройКировск
КовдорКолаКорзуновоЛовозероМеждуречьеМолочныйМончегорск
МурмашиНикельОленегорскОстровнойПеченгаПолярные ЗориПолярный
ПушнойРевдаРосляковоСевероморскСнежногорскТериберкаТулома
ТуманныйУмбаУра-Губа

Главная

Новости
     Рейтинг персон

Афиша
     Киноафиша

Авто
     Объявления
     Аналитика и рейтинги
     Цены на заправках

Попутчики

Недвижимость
     Объявления
     Аналитика

Работа
     Вакансии
     Резюме
     Аналитика

Объявления

Еда

Карты городов

Справка
     Желтые страницы
     Каталог сайтов
     Погода
     Курсы валют

Спорт

Медицина
     Рейтинг врачей
     Консультации

Фотографии

Twitter

Общение

On-line Консультации

Мой.hibiny.com

Поиск

О сервере


Наша кнопка:
Логотип 88х31
как поставить?


Google play
AppStore



Участник рейтинга лучших сайтов
Ограничения 18+