"Мурманская областная станция по борьбе с болезнями животных" внедряет систему менеджмента качества

В ГОБВУ «Мурманская областная станция по борьбе с болезнями животных» завершён II этап внедрения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ ISO 9001-2011.

Ввод системы производился на основании утверждённого плана мероприятий по внедрению.

Система менеджмента качества «ГОБВУ «Мурманская облСББЖ» (далее учреждение) призвана обеспечить уверенность клиентов в качестве получаемых услуг, улучшить деятельность учреждения, повысить эффективность управления. При этом ее главная задача – не контролировать каждую оказанную услугу, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению случаев оказания некачественных услуг.

Система менеджмента качества разработана, документирована и внедрена с целью удовлетворения требований и ожиданий клиентов, и демонстрации способности учреждения оказывать услуги высокого качества.

Система ориентирована на предупреждение возникновения проблем, на оперативное реагирование и устранение несоответствий сразу после возникновения, а также на постоянное улучшение деятельности учреждения и повышение результативности СМК.

Область действия СМК распространяется на следующие виды деятельности:

- проведение лечебно-профилактических мероприятий;

- организация и проведение ветеринарных (в том числе противоэпизоотических) мероприятий, включая мероприятия по предупреждению и ликвидации заболеваний животных;

- оказание ветеринарных услуг гражданам, учреждениям, организациям, иным хозяйствующим субъектам, независимо от их подчиненности и форм собственности;

- осуществление лечебно – профилактической и лабораторно – диагностической деятельности в области ветеринарии, фармацевтической деятельности, осуществляемой в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения;

- осуществление ветеринарно-санитарной экспертизы и (или) ветеринарно-санитарной оценки, оформление и выдача в установленном порядке ветеринарных свидетельств, справок и иной ветеринарной документации;

- методическое руководство и контроль деятельности ветеринарных служб организаций, независимо от форм собственности.

Все этапы плана выполнены в срок и в настоящее время ГОБВУ «Мурманская облСББЖ» проводится подготовка к заключительному этапу – сертификации в СМК.