Главная страница    Новости    Афиша    Авто    Недвижимость    Работа    Объявления    Попутчики    Общение  
  COVID-19    Справка    Фото    Карты городов    Спорт    Медицина    Web-камеры    Консультации  
Североморск

найти адрес
Войти или Регистрация
Close
Имя, е-мейл или телефон   Забыл имя?
                             Пароль   Забыл пароль?
                                         
Или войти через vk odnoklassniki facebook google twitter
Реклама на сайте
Угол
Угол

В североморскую детскую поликлинику трудно дозвониться

18 Февраля 2020, 15:27     Североморск
В североморскую детскую поликлинику трудно дозвониться

Глава муниципалитета Владимир Евменьков встретился с руководством медучреждения, чтобы поговорить о проблеме записи к узким специалистам и работе кол-центра поликлиники.

На недавней встрече в Центре досуга молодёжи жители Североморска пожаловались главе, что в детскую поликлинику трудно дозвониться, также есть проблемы с записью к узким специалистам через сайт «Полармед». Портал «виснет» и многим не удаётся получить заветный талон.

Сегодня Владимир Евменьков о поднятых горожанами проблемах поговорил с врио главного врача Центральной районной больницы Мариной Эннановой и заведующей детской поликлиникой Североморска Ириной Боднарчук.

- Проблема с записью через кол-центр, действительно, существует. В настоящее время мы решаем вопрос о возможной смене оператора и расширения канала связи – для того, чтобы общение между медработниками и жителями Североморска было доступнее, и люди могли в любое время обратиться за помощью.

Также мы сейчас рассматриваем вопрос, чтобы пациенты могли записываться на приём к врачу в детскую поликлинику в любое удобное для них время, в течение всей недели. А запись будет открываться на две недели вперёд, - рассказала о пути решения проблемы врио главного врача ЦРБ Североморска Марина Эннанова.

Для решения этих вопросов нужно время, поэтому медики обращаются к североморцам с просьбой – отнестись к ситуации с пониманием.

- В кол-центр поступает большое количество звонков. Очень хочется обратиться к родителям – если вам нужно просто узнать расписание, зайдите на сайт Центральной районной больницы. Там в разделе для пациентов есть актуальная информация о приёме врачей детской поликлиники.

Все изменения вносятся на сайт оперативно, в режиме он-лайн. Это поможет разгрузить телефонную линию, - рассказала заведующая детской поликлиникой Североморска Ирина Боднарчук.

В детской поликлинике полный штат педиатров – на 12 участках работают 12 врачей. Узкими специалистами учреждение тоже укомплектовано. Есть детские хирург, ортопед-травматолог, гинеколог, дерматолог, два врача-невролога и два отоларинголога, офтальмолог, фтизиатр, психиатр и нарколог.

Для записи к врачам североморцы предпочитают «Полармед». По статистике, в 2019 году из 47 тысяч записей – 26 тысяч поступили именно через сайт. Но в последнее время получить талон на медицинском портале стало проблемой.

- Сложность с записью через сайт «Полармед» связана с работой самого интернет портала. Там низкая скорость обработки информации. Специалисты уже работают над тем, чтобы решить эту проблему, - пояснила врио главного врача ЦРБ Североморска Марина Эннанова.

- Если вы не смогли записаться к врачу на сайте, можно позвонить на номер кол-центра поликлиники 8-900-936-00-00, добавочный 2. Администратор внесёт пациента в лист ожидания, если на момент обращения не имеет возможности записать его на приём в ближайшее время.

Талонами, которые появляются в пятницу на сайте «Полармед», в первую очередь, обеспечиваются пациенты из листа ожидания. Организация работы пока такая, - рассказала заведующая детской поликлиникой Североморска Ирина Боднарчук.

См.также Медицина и врачи Все больницы и поликлиники. Рейтинг докторов. Отзывы на лечение.

Версия для печати
Если Вы обнаружили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter


 Просмотры Просмотров 553 Это интересно Мне нравится  Комментировать Отзывы  
Угол Угол 2
Угол
Угол

Есть интересные новости?

Присылайте нам фото, видео, тексты на hibiny.com@gmail.com или в нашу группу

Еще можете добавить сами и заработать денег

Угол Угол 2



Вверх

© 2005 - 2020, Хибины.com     Написать нам, FAQ, Контакты, Реклама

Центр поддержки пользователей, Правила использования сайта, Политика конфиденциальности

МурманскАлакурттиАпатитыВарзугаВерхнетуломскийВидяевоГаджиево
ЗаозерскЗаполярныйЗареченскЗеленоборскийКандалакшаКильдинстройКировск
КовдорКолаКорзуновоЛовозероМеждуречьеМолочныйМончегорск
МурмашиНикельОленегорскОстровнойПеченгаПолярные ЗориПолярный
ПушнойРевдаРосляковоСевероморскСнежногорскТериберкаТулома
ТуманныйУмбаУра-Губа

Главная

Новости
     Рейтинг персон

Афиша
     Киноафиша

Авто
     Объявления
     Аналитика и рейтинги
     Цены на заправках

Попутчики

Недвижимость
     Объявления
     Аналитика

Работа
     Вакансии
     Резюме
     Аналитика

Объявления

Еда

Карты городов

Справка
     Желтые страницы
     Каталог сайтов
     Погода
     Курсы валют

Спорт

Медицина
     Рейтинг врачей
     Консультации

Фотографии

Twitter

Общение

On-line Консультации

Мой.hibiny.com

Поиск

О сервере


Наша кнопка:
Логотип 88х31
как поставить?


Google play
AppStore



Участник рейтинга лучших сайтов
Ограничения 18+