Общественные советы при исполнительных органах государственной власти Мурманской области приглашают северян области принять участие в опросе в рамках проведения независимой оценки качества работы учреждений в сферах культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания.
Подобная практика существует уже четвертый год и является одной из форм общественного контроля. Главными участниками процесса являются жители Мурманской области: именно их мнение учитывается при формировании рейтинга организаций и рекомендаций по улучшению качества работы учреждений.
Каждый желающий может оценить работу детско-юношеских спортивных школ и учреждений дополнительного образования, культурно-досуговых организаций, санаториев-профилакториев, комплексных центров социального обслуживания, медицинских организаций и ряда других учреждений.
При оценке используются такие критерии, как открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников, удовлетворенность оказанными услугами.
Для участия в опросе необходимо заполнить интерактивную онлайн-анкету
https://gov-murman.ru/about/socopros/
по выбранной сфере.
Анкета размещена на официальном портале Правительства Мурманской области («Власть» / «Независимая оценка качества социальных услуг»).
Опрос проводится до середины сентября, его итоги лягут в основу решений по улучшению качества работы учреждений.
Мурманская область
Войти