Главная страница    Новости    Афиша    Авто    Недвижимость    Работа    Объявления    Попутчики    Общение  
  Справка    Фото    Карты городов    Спорт    Еда    Медицина    Web-камеры    Консультации  
Новости Мурманск и область

найти адрес
Войти или Регистрация
Close
Войти через vk odnoklassniki facebook google twitter
Имя           Забыл имя?
Пароль      Забыл пароль?
               
Реклама на сайте
Угол
Угол

«Почта России» не справляется с возросшим объемом работы

11 Марта 2010, 09:33     Мурманск и область
«Почта России» не справляется с возросшим объемом работы

Ряд иностранных интернет-магазинов, в том числе и крупнейший в мире Интернет-аукцион eBay, отказываются оформлять заказы покупателям из России. Это связано с работой «Почты России», которая с начала января увеличила срок доставки посылок до двух месяцев (ранее этот срок составлял две недели).

На прошлой неделе на одном из форумов, который объединяет покупателей товаров иностранных интернет-магазинов, было размещено открытое письмо, в котором говорилось о проблемах с доставкой товаров через «Почту России». В нем говорится, что с января 2010 года у «Почты России» «резко ухудшилось качество предоставляемых услуг»: некоторые покупатели до сих пор получают посылки, отправленные еще в ноябре прошлого года, сообщает «Коммерсант».

Проблемы коснулись не только обычных посылок, но и доставляемых службой «экспресс-доставки» «Почты России» — EMS. Срок доставки EMS-отправлений из Китая и США может достигать двух месяцев, цитирует «Коммерсант» открытое письмо.

При этом по правилам eBay, товар должен быть доставлен покупателю в течение 30 дней с момента оплаты. Превышение срока доставки без возврата денег чревато блокированием аккаунта продавца, поэтому многие из них сейчас предпочитают попросту не работать с жителями России.

В пресс-службе «Почты России» признали, что в пункте международного почтового обмена Москвы «имеют место случаи несвоевременной обработки международной почты». Здесь объясняют это ростом количества почтовых отправлений на 64% в январе-феврале 2010 года по сравнению с аналогичным периодом 2009 года. Чтобы исправить ситуацию, предприятие направляет часть почты на обработку и таможенное оформление в другие пункты международного почтового обмена, а также увеличивает число рабочих мест. Источник, близкий к «Почте России», сказал также, что задержка происходит в том числе и по вине Федеральной таможенной службы, но не раскрыл суть претензий к этому ведомству. В свою очередь, начальник пресс-службы таможенной службы Дмитрий Котиков от комментариев отказался, передают Вести.ру.


© B-port.com - Бизнес новостиВерсия для печати
Если вы обнаружили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter


 Просмотры Просмотров 1272 Это интересно Мне нравится  Комментировать Отзывы 36 
Угол Угол 2
Угол

Для того, чтобы оставлять отзывы на новости, Вам необходимо войти на сайт

Вы можете оставить комментарий как пользователь социальной сети вконтакте одноклассники Facebook Google+ Twitter

MacBookMacBook
Совершенно согласен - посылка из США, заказанная в конце декабря 2009 пришла через 45 дней (обочно, 15-20дней), а посылки из Китая, заказанные в это же время, до сих пор не пришли
9 лет назад #138922
FlostonFloston
http://hibiny.ru/forum/viewtopic.php?p=138423...38423
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php...38894
http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/viewtopic.php...37208
9 лет назад #138939
moracekmoracek
MacBook а вот и не хрен по магазинам зарубежным лазить Смайлик
иди на ozon или на bolero Смайлик
поддержи российского производителяяя
Форум
9 лет назад #138943
FlostonFloston
moracek писал(а):
MacBook а вот и не хрен по магазинам зарубежным лазить Смайлик
иди на ozon или на bolero Смайлик
поддержи российского производителяяя

Угу, то, что сейчас жду у нашего "производителя" 9 т.р., у Австралийского - 6 т.р. Поэтому потерплю еще полгодика, авось Почта России и доставит что-нибудь...
9 лет назад #138945
moracekmoracek
Смайлик найди знакомых в финке или у норгов ну и туда посылай!!! Смайлик
Форум
9 лет назад #138946
Evgeny IonovEvgeny Ionov
otpravlyal iz tromsø posilki mnogo raz , sroki dostavki v kirovsk 1 mesyac !

otpravil pismom teh pasport na mashinu v 2003 tak ideot do sih por !!!

pochta po norway ideot max 3 ili 4 dnya .
9 лет назад #138954
MacBookMacBook
moracek писал(а):
MacBook а вот и не хрен по магазинам зарубежным лазить Смайлик
иди на ozon или на bolero Смайлик
поддержи российского производителяяя



Да ну у нас покупать - половины товара в продаже еще нет - отправлять в новый год вообще ничего нельзя - вся страна празднует )

Да зарубежом и купить проще - через Paypal - а у нас webmoney и yandex деньги - так их еще купить нужно , да еще и с процентами - крайне неудобно
9 лет назад #138956
moracekmoracek
zeka4 Смайлик Я имел в виду заказывая там(ebay)
а получатель (ну у кого как)лично я на киркинес буду направлять заказ!
100процетов гарантия всего Смайлик
Форум
9 лет назад #138957
FlostonFloston
А если нет знакомых в финке? Смайлик
По поводу доставки посылки в течение месяца из Тромсе - чему тут удивляться, если все международные почтовые отправления идут через Москву! Такова логистика Почты России: посылка летит за 2,5 тыс.км в Москву, проходит там растаможку, сортировку и едет за те же 2,5 тыс.км назад.
9 лет назад #139010
ДЕД ОТМОРОЗДЕД ОТМОРОЗ
пользуйтесь СПСР-Экспресс на Зиновьева 14а Смайлик
9 лет назад #139042
FlostonFloston
ДЕД ОТМОРОЗ писал(а):
пользуйтесь СПСР-Экспресс на Зиновьева 14а Смайлик

И как, скажите, его привязать к доставке покупок, приобретенных, скажем на eBay?
9 лет назад #139060
moracekmoracek
Смайлик так может кому интересно!!!!!
Россия 21век.Почта.


Таможня отдаст добро
Новости на Вашем сайте

22 марта 2010
Зависшие на российской таможне посылки из-за рубежа вскоре, возможо, наконец дойдут до получателей. Чтобы разрядить ситуацию Центральное таможенное управление готово работать даже по ночам. При этом вину за задержки грузов в ФТС возлагают на таможенных брокеров. Ранее Почта России говорила, что задержки в доставке посылок из-за рубежа связаны с работой ФТС.

Внимание к проблемам россиян, производящих покупки за границей, привлекло интерент-сообщество. Активисты направили коллективное обращение в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу и Генпрокуратуру, в котором сообщили, что ожидать получения заказанных товаров им теперь приходится по нескольку месяцев. "На сегодняшний день, чтобы избежать финансовых потерь из-за многочисленных возвратов платежей за недоставленные в срок посылки, многие зарубежные интернет-магазины и продавцы аукциона eBay вынуждены были отказаться от продажи своих товаров жителям России", - сетовали авторы письма.

Почта России, в свою очередь, отмечала, что "не может влиять на скорость таможенного оформления международной почты, поскольку этот процесс находится в ведении Федеральной таможенной службы". Теперь таможня готова сделать все возможное, чтобы наконец отдать получателям залежавшееся добро.

Ситуация это форс-мажорная, признал первый замглавы Центрального таможенного управления (ЦТУ) Валерий Селезнев. "Одна из основных причин - резкое увеличение товаропотока. Если в конце 2009 года мы оформляли порядка 3 тыс. посылок в сутки, то сейчас в некоторых случаях поток вырос в два раза", - сообщил он журналистам.

При этом в пресс-релизе Федеральной таможенной службы (ФТС) вина за задержки с доставкой из-за рубежа экспресс-грузов, заказываемых через Интернет, возлагается на таможенных брокеров. "Отмечено снижение качества подготовки таможенными брокерами документов, необходимых для оформления экспресс-грузов, что неблагоприятно сказывается на сроках выпуска товаров - таможенный инспектор вынужден запрашивать дополнительные сведения", - отмечается в нем.

По словам В.Селезнева, ЦТУ с 22 марта временно увеличит количество сотрудников, занимающихся оформлением международных экспресс-отправлений. "С понедельника, если брать ФГУП "Почта России", будет обеспечено порядка 10-ти дополнительных единиц. Пока ситуация с оформлением не разрешится до конца. На данный момент там работает 20 единиц", - сообщил он.

Кроме того, по его словам, таможня также готова рассматривать предложения со стороны перевозчиков о введении ночных смен. "Планируем, что в ближайшее время та напряженность, которая была создана, она будет постепенно сходить на нет", - заявил В.Селезнев.

В ЦТУ в настоящее время создана рабочая группа с участием представителей таможни и экспресс-перевозчиков, которые после того, как спадет напряженность, будут изучать возможность изменения логистики товаропотоков, как международных почтовых отправлений, так и экспресс-грузов.
IFX.RU Смайлик

http://news.google.ru/news/story?pz=1&um=...f=all


Таинственная реорганизация

В неофициальных же беседах работники почты признаются, что причиной критической ситуации послужила начавшаяся в январе реорганизация логистической цепочки по доставке корреспонденции отправителям. «Ее суть заключается в том, что в Москве с начала года были ликвидированы все крупные сортировочные центры — а каждый обслуживал 50–100 почтовых отделений, — за исключением двух, которые тоже будут закрыты до конца марта. Теперь вся почта свозится на сортировку в подмосковный Подольск и уже оттуда развозится по почтовым отделениям», — сообщил нам на условиях анонимности один из менеджеров компании. По его словам, возникла «понятная ситуация с оттоком кадров, особенно на фоне падения доходов, что осложняет налаживание нормальной работы в Подольске». По данным из других источников, есть определенные проблемы и с наладкой закупленной в Италии новой сортировочной линии.

В самой компании настаивают, что никакой реорганизации доставки нет. «Распространяющиеся в настоящее время слухи о процессах реорганизации в области международного почтового обмена как о причине задержек отправлений не соответствуют действительности», — утверждают по этому поводу в пресс-службе «Почты России».
Форум
9 лет назад #142458
kyza-newkyza-new
Цитата:
Зависшие на российской таможне посылки из-за рубежа вскоре, возможо, наконец дойдут до получателей.

вчера забрал сразу две посылки)
заказывал ide коробку для жестяка аж в начале января (уже распрощался с ней)
а вчера пришла)
и с ней сразу же заказанные 02/04/10 E14 30 SMD 1210 LED лампочки в кол-ве 3 штуки
вчера скинули новость на иБей
ссылко тут
Форум
9 лет назад #142483
kyza-newkyza-new
посмотрите еще ТУТ про почту
9 лет назад #142514
гостьягостья
kyza-new
кузя, ты знаешь все=)
подскажи, кому жаловаться???

так случилось, что жду прихода нескольких посылок почти одновременно( сделала заказы в интернет-магазинах).
каждый вечер с надеждой заглядываю в почтовый ящик - но там пустота, извещений нет.
сегодня ждать надоело, зашла на сайт почты россии и посмотрела, где же гуляют мои сокровища.
и оказалось, что все посылки покинули мурманский сортировочный центр ( 9, 13,14 ноября)
звоню в почтовое отделение с вопросом, где же мои посылки, и сколько им времени нужно, чтобы из мурманска прибыть в апатиты? оказывается, что на это требуется 2-3 дня. ОК! 9 ноября+3 дня= 12 ноября. но сегодня 17, а ящик сияет чистотой и отсутствием каких бы то ни было бумажек.
спрашиваю: где я и где мои посылки?
оказывается - посылки с 10, 13, и15 лежат на почте.
вопрос - почему я об этом не знаю?
ответ - нет почтальонов.
пауза...

кто виноват и что делать?
за отправку посылок платим деньги, и не малые.

интересно, если бы не позвонила, каким было бы развитие событий? пролежали бы месяц, а потом их бы вернули как невостребованные?
9 лет назад #205902
ksergeiksergei
А у нас почтальоны есть,но они не знают языков.Мне повезло жить в доме 7Б,в английской транскрипции 7B,стал просить всех продавцов ставить прописную b,т.к.наши почтальоны упорно видят на пакетах,в которых ни одной русской буквы,нашу третью букву алфавита.Устал постоянно разыскивать свои посылки,2 так и не нашёл.продавец обещал перевыслать.
Спрашивал на почте регистрируются ли как-то в электронном виде поступившие посылки,сказали нет.Но как-то же должны регистрироваться все входящие отправления,какой-то журнал или ещё что,может кто знает какая там кухня.Когда я пришёл с номером отслеживания,по компу нашли,хотя и не сразу - тоже на В унесли,а у двух,хотя конечно и копеечных,посылок номера не было.
9 лет назад #205911
МануччиМануччи
А мне сегодня позвонили из почтового отделения и спросили: Что это я за посылкой с 13 ноября не прихожу, а то она большая и место занимает? Я Смайлик каждый день по два раза в ящик заглядываю, жду извещения, его нет... На сайте Почты только от отправителя отметка...
Прибежала на почту, забрала посылку, высказалась, они в ответ плечами пожимают, жалуются, что почтальоны бегут...
9 лет назад #205914
АляскаАляска
ну так почтальонам денег надо платить, тогда и бегать будут в нужном направлении Смайлик
9 лет назад #205934
alex19590alex19590
Вчера получил посылку с заказом из Интернет-магазина. Привезла лично начальник Кировского узла связи.

Предыстория: заказал в интернет-магазине одну очень нужную а хозяйстве вещь за 6900 рублей, доставка ЕМС обошлась в 1660, т.к. вес посылки 8,6 кг. ЕМС подразумевает доставку "от двери до двери". Оплатил по карточке, жду... По инфе с сайта ЕМС посылка пришла в Кировск 13-го ноября. 15-го звоню в доставку, отвечают: "посылка пришла, но мы вам ее не понесем - очень тяжелая. Звоню начальнику УС, мол так и так, не хотят везти. В ответ: ждите, завтра привезут, заранее перезвонив. Жду... 16-го в 16 звонок: почтальон под дверью, почему Вас нет дома? Я: а как же предварительный звонок? Ответ: не дозвонились - приходите за посылкой сами в УС. Ну уж фигушки - уплачено. Звоню в Апатитский почтамт - это начальники над Кировским УС. Договариваюсь, что привезут завтра в удобное мне время с 13 до 14 часов.
В итоге: см. начало поста... Смайлик

А вы:
Цитата:
ну так почтальонам денег надо платить
Плати не плати: не захотят - не повезут. Им и начальник не указ.
9 лет назад #205938
kyza-newkyza-new
гостья
Цитата:
что все посылки покинули мурманский сортировочный центр ( 9, 13,14 ноября)

они уже тут пылятся дня 3 просто почта не могут на них бумажку выписать и к вам домой принести приходите на почту говорите адрес и пускай ковыляют ищут их,
как моя посылка в мурманске затрекается на следующий день иду получаю

сначала написал) потом дочитал
Цитата:
оказывается - посылки с 10, 13, и15 лежат на почте.

а жаловаться надо начальнику почты но лучше доставлять они не будут от этого)
я пару раз ругался)
есть целые темы в инете где обсуждают законы почтовские есмсовские и там сроки все прописанны в случае невыполнения сроков можно требовать компенсаций,
но больше здоровья потратите ругавшись с ними)

Добавлено спустя 39 секунд:

вам еще предстоит час на почте проторчать чтоб посылку получить)
крепитесь)
9 лет назад #205979
АляскаАляска
alex19590
штат у Почты не укомплектован, начальники отделений сами же и идут на такую хитрость, типа звонили - к Вам не дозвониться, а ещё бывает ( отправление EMS Почта России) - должны доставить в руки адресата, а они в точке получения делают звонок и мол приходите забирайте.
в 80 случаях их 100 приходят получатели и забирают. а после задают вопросы.

Вы правильно сделали что настояли.

А в Апатитском Узле о такой ситуации знают, почтальонов нет или спрос с них уже небольшой, вот начальник сама и ушла на доставку.

Всё же платить надо бы людям, тогда и шустрее будут и местом своим дорожить станут.

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:

наверное новость не открою, но по Почте России
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item - вводите номер отправления в 70% информация о движении отправления отображается.

Подобное отслеживание есть и на сайте EMS Почты России, DHL, TNT и подобных
9 лет назад #206038
гостьягостья
kyza-new писал(а):
гостья
приходите на почту говорите адрес и пускай ковыляют ищут их,
как моя посылка в мурманске затрекается на следующий день иду получаю

)


я как то пришла без извещения и попросила посмотреть, не пришла ли мне посылка, так на это мне ответили, что с удовольствием посмотрят, но услуга эта у них платная, и независимо от того, пришла посылка или нет, я должна буду заплатить рублей сорок, кажется... я в тот раз решила ждать извещения!=)

Добавлено спустя 1 минуту 59 секунд:

Аляска писал(а):
alex19590


Всё же платить надо бы людям, тогда и шустрее будут и местом своим дорожить станут.




вы считаете, что это только почтальонов касается?=)
9 лет назад #206042
АляскаАляска
гостья
Цитата:
вы считаете, что это только почтальонов касается?=)

нет конечно, не только, но в обсуждаемой теме - почтальоны Смайлик

Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:

PS
Цитата:
но услуга эта у них платная,

А Вы попросите в таком случае, где это прописано в почтовых правилах.
9 лет назад #206052
alex19590alex19590
Аляска
Цитата:
Вы правильно сделали что настояли.


Я регулярно пользуюсь ЕМС, т.к. периодически заказываю в Инете то, что мне надо. И всегда настаиваю на доставке "до двери". Я плачУ за это при заказе.
9 лет назад #206068
kyza-newkyza-new
гостья
Цитата:
я как то пришла без извещения и попросила посмотреть, не пришла ли мне посылка, так на это мне ответили, что с удовольствием посмотрят, но услуга эта у них платная, и независимо от того, пришла посылка или нет, я должна буду заплатить рублей сорок, кажется... я в тот раз решила ждать извещения!=)

у меня так не наглеют смотрят всегда)
9 лет назад #206071
K.D.E.K.D.E.
kyza-new писал(а):
гостья
Цитата:
я как то пришла без извещения и попросила посмотреть, не пришла ли мне посылка, так на это мне ответили, что с удовольствием посмотрят, но услуга эта у них платная, и независимо от того, пришла посылка или нет, я должна буду заплатить рублей сорок, кажется... я в тот раз решила ждать извещения!=)

у меня так не наглеют смотрят всегда)

так правильно - пришел двухметровый бородатый дядя с весом под 150 и попросил, какая ж тетя на почте откажет. То ли дело хрупкая девушка Смайлик Смайлик Смайлик
9 лет назад #206080
kyza-newkyza-new
K.D.E.
Цитата:
так правильно - пришел двухметровый бородатый дядя с весом под 150 и попросил, какая ж тетя на почте откажет.

ты меня путаешь с кем то)

А вообще вот
Правила оказания услуг почтовой связи
Глава 3.
Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

Цитата:
34. Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/...ules3
9 лет назад #206087
гостьягостья
видели бы вы сегодня меня на почте, когда я получала одновременно шесть посылок=))
я все поняла! они специально не приносили мне извещения, чтобы увидеть ЭТО=))
9 лет назад #206502
ВераВера
гостья
Что ЭТО было?
9 лет назад #206505
ПoльkaПoльka
Цитата:
Что ЭТО было?

Оооо, а это Света нам всем скоро головомойку устроит))
9 лет назад #206543
kyza-newkyza-new
гостья
на вас кто в очереди стоял за вами не покушались?)
9 лет назад #206545
гостьягостья
kyza-new
=) ты меня понимаешь!
если бы у них была б лопата - ею бы и прихлопнули...))
Пoльka
и ты меня понимаешь=))
9 лет назад #206598
гостьягостья
мои приключения не закончились=)
сегодня позвонили из почтового отделения, и сообщили, что в суматохе (шесть посылок одновременно) одну из посылок (которая была наложенным платежом) мне выдали просто так...)))
слезно просили подойти ( в любое время, без очереди) и оплатить наложенный платеж.
9 лет назад #206710
минькаминька
kyza-new
Цитата:
K.D.E.
Цитата:
Цитата:
так правильно - пришел двухметровый бородатый дядя с весом под 150 и попросил, какая ж тетя на почте откажет.
ты меня путаешь с кем то)

С аватаром, только в натуральную величину
9 лет назад #206724
kyza-newkyza-new
Цитата:
без очереди

Смайлик
9 лет назад #206775
ПoльkaПoльka
и лопатой...по-внеочередному так...

Света, черевато.))
9 лет назад #206793

все комментарии, 36

Угол Угол 2

Угол
Угол

Присылайте нам текст, фотографии, видео на hibiny.com@gmail.com - разместим

Или добавляйте сами

Угол Угол 2

Вверх

© 2005 - 2019, Хибины.com     Написать нам, FAQ, Контакты, Реклама

Права на товарный знак защищены св-вом №637404 в ФСпИС

Центр поддержки пользователей, Правила использования сайта, Политика конфиденциальности

МурманскАлакурттиАпатитыВарзугаВерхнетуломскийВидяевоГаджиево (Скалистый)
ЗаозерскЗаполярныйЗареченскЗеленоборскийКандалакшаКильдинстройКировск
КовдорКолаКорзуновоЛовозероМеждуречьеМолочныйМончегорск
МурмашиНикельОленегорскОстровной (Гремиха)ПеченгаПолярные ЗориПолярный
ПушнойРевдаРосляковоСевероморскСнежногорскТериберкаТулома
ТуманныйУмбаУра-Губа

Главная

Новости
     Рейтинг персон

Афиша
     Киноафиша

Авто
     Объявления
     Аналитика и рейтинги
     Цены на заправках

Попутчики

Недвижимость
     Объявления
     Аналитика

Работа
     Вакансии
     Резюме
     Аналитика

Объявления

Еда

Карты городов

Справка
     Желтые страницы
     Каталог сайтов
     Погода
     Курсы валют

Спорт

Медицина
     Рейтинг врачей
     Консультации

Фотографии

Twitter

Общение

On-line Консультации

Мой.hibiny.com

Поиск

О сервере


Наша кнопка:
Мурманск Хибины.com
как поставить?


Google play
AppStore




Участник рейтинга лучших сайтов
Ограничения 18+