Жители Мурманской области обращаются в ГИБДД через Единый портал госуслуг

Госавтоинспекция Мурманской области провела анализ поступивших обращений граждан в подразделения ГИБДД. Всего за оказанием двух государственных услуг (регистрация транспортного средства и получение водительского удостоверения) за 5 месяцев 2017 года обратилось 53415 жителей Заполярья, из них 69% выбрали наиболее удобную форму обращения через Единый портал государственных услуг. При этом дорожные полицейские отмечают, что количество обращений граждан за государственными услугами в электронном виде увеличилось на 101%.

Одним из факторов, повлиявших на увеличение количества обращений через Единый портал государственных услуг, стала норма Федерального закона от 30.11.2016 № 402-ФЗ «О внесении изменения в статью 333.35 части второй Налогового кодекса Российской Федерации». С 1 января 2017 года пользователи Единого портала государственных услуг при получении услуг чрез портал могут оплачивать государственную пошлину со «скидкой» 30% от суммы госпошлины.

Сотрудники ГИБДД провели также анализ удовлетворенности граждан качеством оказываемых ими государственных услуг. По результатам ведомственного опроса путем анкетирования, с начала 2017 года 99,6% граждан были удовлетворены качеством оказания государственных услуг сотрудниками ГИБДД.

Кроме анкетирования, оценить качество государственных услуг граждане могут при помощи опросной формы, размещенной на официальном сайте МВД России в разделе «Госуслуги»