:?: Цифроград

nikitosk nikitosk 18 лет назад, Мурманская область
Пожаловаться
Собираюсь сделать крупную покупку в данной конторе.
Кто, что может сказать по качеству гарантийного обслуживания.
Доходили слухи, что, как очень много людей недовольны магазинами этой фирмы именно в плане гарантии.
просмотры55659
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар Hrist
Ещё
подписали на 3 месяца? вауууу это что за срок ремонта? кошмар какой... не верю...

если изделие признано неисправным - можете хоть счас идти и писать заявление в двух экземплярах - с требованием вернуть деньги...

что именно вы подписали? что там написано? причем ваше согласие на 3мес ремонта может быть не означает что вы не можете отказаться от своего согласия...

причем на время ремонта они обязаны дать вам на замену такой же по функционалу телефон...
Аватар Evgenij
Ещё
arto207

Если с документами всё в порядке и вашей вины в поломке точно нет, обязательно забирайте деньги, и, если есть возможность и желание, подавайте в суд. :!: Надоела уже "шарашка" эта!...
Аватар Hrist
Ещё
Nooned
arto207
хех... покуда мы будем подписывать гар. обслуживание на три месяца даже без выдачи такого же на время - нас будут кидать...

хорошо что там в гар талоне дарственной не было на квартиру - а то и то подписали бы по незнанию...

сколько раз сам себя ловил - в спешке подписываю дооговор внимательно не читая...

а потом вот тако вот или того хуже - мы узнаем что там было написано и что означало...
Аватар HERO
Ещё
Evgenij
А каким образом забирать деньги? Вопрос о возврате денег решает их старший, которого естественно там у них в помещении нет. Его надо выцеплять. А он, то не может, то опаздывает, то просто забил. Начинается игра в "Приходите завтра."
:evil:
Аватар Evgenij
Ещё
2HERO

Если имеет место факт нарушения прав, и "по-доброму" ущерб возместить не захотят (или будут затягивать), то: 1. заявление в отдел по защите прав потребителей; 2. (одновременно) обращение в суд.
Всё просто. Только необходимо желание отстаивать свои права. :!:
А руководству (персоналу) сообщить о своих действиях с условием, что они будут приведены в исполнение, если вопрос не будет разрешён через 3 дня, например.
Аватар Nooned
Ещё
arto207

Прежде чем идти в комитет по защите прав, напишите заявление с вашим требованием, с ссылкой на статью закона о защите прав потребителей, под рукой нет, а то написал бы, затем несите в магазин, если отказываются, пусть в письменном виде на этом заявлении напишут отказ, а вот потом в комитет. Скорее всего у Вас все получится. Желаю удачи.

Hrist

абсолютно согласен
Аватар driller222
Ещё
Купил Sony Ericsson k810i в цифрограде что в кировске (напротив юбилейного). Покупал вместе с гарнитурой и картой памяти. Через неделю телефон начал периодически терять карту памяти (типа её там вообще нет). Сходил пару раз в данное заведение, карту памяти мне заменили, пока что проблем нет.
Аватар Hrist
Ещё
уже год наверное назад купил сотовый по кредиту русского стандарта
ни с телефоном ни с русским стандартом ни каких проблем нет ;)
Аватар Иван
Ещё
Такая же фигня, только уже два года.
Аватар Фихтенгольц
Ещё
Отвратительный магазин.
Случай 1. Был приобретен мобильный телефон стоимостью. 23 тысячи рублей. Через неделю стал глючить. Отнес в магазин с требованием расторгнуть договор, отказали, отослали на экспертизу, выявили типа глюк в прошивке, исправили, вернули мне.Прошла неделя, телефон опять "висит". Та же эпопея. И так 3 (!) раза! Вернуть деньги или обменять товар отказались.
Случай 2. Купил mp3 плеер. Во время эксплуатации выяснил, не работает одна кнопка. Понес в магазин. Говорю, хочу расторгнуть договор, продавец составила акт и сказала, деньги можно вернуть только по суду. Отправила на экспертизу и сказала, что проблем типа нет , и товар можно обменять на аналогичный. Я объяснил, что не хочу ничего вообще. А она талдычит-обращайтесь в суд. Кстати книга жалоб у них ведется года с 2006. Так вот, на негативные отзывы и претензии в ней(которых огромное количество), на которые должно отреагировать руководство, но не торопится по видимому, ответов руководства нет!
Случай 3. Ребенок мой купил диск с игрой, а он не пошел. Ребенок понес его сдать с чеком, Ему отказали, пришлось идти мне и в жесткой форме требовать возврата денег. Еле вернули.
Не покупайте ничего в этой сети, если не хотите геморроя! Очень хотелось бы нахлобучить эту конторку через суд, с компенсацией морального вреда, оплаты услуг адвоката и пр. Надеюсь в ближайшем времени это произойдет.
Аватар Snowman_pro
Ещё
Три раза наступать на одни и те же "грабли"... Однако... :lol:
Аватар GreyB
Ещё
Тут нахваливали "Торбек". Смартфоны "Мегафон" китайчатина и чуть не сплошь лоченые на Мегафон. Зато ценник не дешевле чем в остальных местах.
Лоченый телефон должен стоить копейки. :twisted:
Последний телефон купил на ибэе, сэкономив триста долл. - никого не парю гарантией. :lol:


Некоторые комментарии скрыты Показать все