Главная страница    Новости    Афиша    Авто    Недвижимость    Работа    Объявления    Попутчики    Общение  
  COVID-19    Справка    Фото    Карты городов    Спорт    Медицина    Web-камеры    Консультации  
Мурманск и область

найти адрес
Войти или Регистрация
Close
Имя, е-мейл или телефон   Забыл имя?
                             Пароль   Забыл пароль?
                                         
Или войти через vk odnoklassniki facebook google twitter
Реклама на сайте
Поиск по форуму    Правила   
Форум / Жизнь в Мурманской области / Мурманск и область

"ЕВРОСЕТЬ"


воображение
постоялец    
Кировск
Жен, 19 лет
ещё
Рег.: 25.02.2007
Сообщения: 17

Вс, 25 Фев 2007 в 14:54 #13123   Цитировать  
Покупая в салоне "Евросеть", расположенном в ТЦ "У Петровича", мобильный телефон для ребенка, столкнулись с несколькими неприятными вещами.
Да, мы слышали и читали на форуме об этом салоне, но все же надеялись, что администрация обратит внимание на жалобы и таки сделает соответствующие выводы, однако...
По порядку. В отделе находятся 6 продавцов-консультантов. Да, безусловно, предлагают помощь все. Но девушка, обслуживающая нас в тот день, похоже, знала еще меньше нас о различии моделей и постоянно обращалась с нашими вопросами к молодому человеку. Нам бы уже пообщаться с ним, но он занят съемкой фотоаппаратом сотрудников фирмы. Хорошо, оставим девушку, возможно, она еще учится. Однако) Показать полностью

  вверхВверх

sampol
ветеран    
Апатиты
Муж, 43 лет
ещё
Рег.: 25.07.2005
Сообщения: 629

Пн, 26 Фев 2007 в 11:18 #13142   Цитировать  
совсем не ново... особенно если учесть кто работает в этих салонах....

  вверхВверх

Аватар
apatity-mels-ru
гуру    
Апатиты
Муж, 46 лет
ещё
Рег.: 14.08.2006
Сообщения: 1178

Пн, 26 Фев 2007 в 12:49 #13147   Цитировать  
Прикольно, будем надеятся. что ваш телефон, купленный там не накроется, т.к. были преценденты, даже если тел накрывается или страшно глючит в гарантийный срок, вам его в "Евросети" все равно не обменяют и не заменят..., хотя по закону обязаны.

  вверхВверх

воображение
постоялец    
Кировск
Жен, 19 лет
ещё
Рег.: 25.02.2007
Сообщения: 17

Пн, 26 Фев 2007 в 18:32 #13167   Цитировать  
Не поверите, сами продавцы уверили нас, что в случае поломки в гарнтийный срок, нам предоставят обмен либо деньги в ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ!
В правдивость этих обещаний мы не поверили, из-за чего, собственно, и вернулись в тот день в Евросеть.
Вдобавок ко всему сказанному ими, старшая из продавцов прошла к стенду, дабы показать нам этот Закон. Однако, там его не оказалось. Но и это нас УЖЕ не удивило!


PS: Тьфу-тьфу-тьфу, телефоном пока ребенок доволен.

  вверхВверх

Аватар
apatity-mels-ru
гуру    
Апатиты
Муж, 46 лет
ещё
Рег.: 14.08.2006
Сообщения: 1178

Пн, 26 Фев 2007 в 18:42 #13169   Цитировать  
воображение
Конечно, ведь главное чтобы вы купили. А потом, если ломается, то:

1. Вы дескать его уронили, неправильно пользовали , не к тому уху прижимали и т.п.
2. Надо отдать на экспертизу (замену на время экспертизы вам конечно не дадут), вот эта экспертиза почитайте внимательно в договоре сколько может длиться. Мне товарищь рассказывал, что его мурыжили несколько месяцев, после чего сказали, это фигня смотри пункт 1 - свободен! Так что 10 дней - тю-тю... Smile

Будем надеяться, что вам попалась нормальная трубка, тем более проверенная продавцами ))))

  вверхВверх

Аватар
AlexeyIvanov
старожил    
Санкт-Петербург
Муж, 42 лет
ещё
Рег.: 23.01.2006
Сообщения: 290

Пн, 26 Фев 2007 в 22:08 #13187   Цитировать  
Не борятся у нас в России за свои права...и потребители своих прав не знают, да и не только потребители. Не платят зарплату - мы верим в светлое будущее, что у работодателя улучшится финансовое положение или совесть проснется. Не предоставляются услуги по интернет-карте - мы не подаем в суд. Мы рассуждаем так: судиться из-за 55-90 рублей лениво, себе дороже, пусть подавится этими деньгами...и тем самым провоцируем дальнейший дроп, других людей естественно. Только когда мы все вместе встанем на защиту своих прав - только тогда нас станут уважать продавцы, работодатели...когда мы сможем им в случае их неадекватного поведения забить в глубокий игнор и высказать свое коллективное "фу!"
А то так и будем всегда мясом и кроликами для разводки Twisted Evil

Подбавьте колорита, господа...

  вверхВверх

Аватар
apatity-mels-ru
гуру    
Апатиты
Муж, 46 лет
ещё
Рег.: 14.08.2006
Сообщения: 1178

Пн, 26 Фев 2007 в 22:42 #13188   Цитировать  
AlexeyIvanov
Это да, вот только у нас народ перед тем как подписать - договор не читает, а потом оказывается, что сам подписал и с условиями гарантии и т.п. согласен... В "евросети" тоже не дураки за свой счет каждую бракованую трубу менять иначе тогда на хлеб с маслом им не заработать...

  вверхВверх

nati
завсегдатай    
Кировск
Жен, 41 лет
ещё
Рег.: 22.12.2005
Сообщения: 82

Пт, 02 Мар 2007 в 14:46 #13301   Цитировать  
воображение, очень сильно надеюсь что с трубой вам повезет и она не накроется. У нас был такой случай: купили мобильник в Евросети, все по началу было отлично, телефон работал исправно, никаких проблем. Потом он ни стого ни сего в дур иногда стал отключаться и не включаться примерно на протяжении 20-мин. Ладно, пережили, но потом вдруг начал оказывать ИК-порт, то картинки во время передачи висли хз где, вроде как передавались, но нету их... А в один прекрасный день при передаче очередной картинки телефон повис и все.... он умер... Ожил только через 2 дня, но ИК отказал и выдавал все время какую-то ошибку. Показать полностью

  вверхВверх

Аватар
arto207
гуру    
Кировск
Жен, 42 лет
ещё
Рег.: 04.07.2006
Сообщения: 1620

Вс, 04 Мар 2007 в 11:14 #13342   Цитировать  
Господа! Читайте Закон о Защите прав Потребителей. Сама столкнулась с Цифроградом - теперь ученая... Экспертиза НЕ МОЖЕТ длится более 21 дня, по истечении которого вам должны тел - деньги - ПО ВАШЕМУ ЖЕЛАНИЮ, (читайте мой топик про Цифроград) ..

  вверхВверх

aleks m.
посетитель    
Апатиты
Муж, 39 лет
ещё
Рег.: 05.08.2006
Сообщения: 42

Пн, 05 Мар 2007 в 00:55 #13347   Цитировать  
Rolling Eyes хм.... А вот мне в Евросети девушки нравятся.... Laughing внешне! симпотичные. Но не все!! Wink

Тут подруга на днях купила себе коммуникатор... ну что ж, я за неё порадовался... И, что? не прошло недели, как он у неё сломался.
- Сегодня спрашиваю у неё: что, как? - В ответ: КПК счас в Мурманске на экспертизе... Я написала заявление на возврат денег.
Это первая история с которой столкнулись я или мои знакомые.
Но по форума вижу, что не первая вообще.

На счёт.... своих прав Соглашусь с авторами выше. Нужно читать законы. Купить книжку Закон о защите прав потребителя, можно в любом книжном... но его нужно читать... и своевременно... обновлять.

  вверхВверх

Аватар
Djigit
эксперт    
Кировск
Муж, 44 лет
ещё
Рег.: 29.06.2006
Сообщения: 382

Пн, 05 Мар 2007 в 12:58 #13360   Цитировать  
Показать полностью

  вверхВверх

aleks m.
посетитель    
Апатиты
Муж, 39 лет
ещё
Рег.: 05.08.2006
Сообщения: 42

Пн, 05 Мар 2007 в 15:10 #13366   Цитировать  
Думаете рабоодателю это надо???
наказывать СЕБЯ рублём? Rolling Eyes - Я думаю, что нет! Евросети это не надо!

На счёт жалобной книги:... Как то в питере я с приятелем решил на Приморской ст.метро (там и счас есть отдел евросети) доколебаться до продавцов. Ну .. ради смеха Laughing
Так вот... мы пришли в магаз и попросили шнур для нокии, чтобы телефон к компу подключить. Нам, типо, любезно его тут же нашли... Ну... а мы два ламера. Говорим продвцу, знаем, что ещё дрова нужны к шнуру, малоль комп его не обнаружит?! Продавец: Да! Дрова нужны, их в комплекте нет, но это пустяки, скачаете из нета Shocked ! ......... Rolling Eyes ........
Показать полностью

  вверхВверх

Karlusan
гуру    
реальная реальность
Муж, 49 лет
ещё
Рег.: 07.02.2007
Сообщения: 1638

Пн, 05 Мар 2007 в 16:17 #13370   Цитировать  
Так не зря ведь теперь Nokia не работает с Евросетью. Хотя и последняя была инициатором громкого разрыва отношений, правда сама и облажалась, т.к. продажи Nokia от этого не упали.

P.S. Da качество сервиса в Евросети не изменилось. Увы как был, так и остался - сервис по-российски Sad

  вверхВверх

Аватар
Djigit
эксперт    
Кировск
Муж, 44 лет
ещё
Рег.: 29.06.2006
Сообщения: 382

Пн, 05 Мар 2007 в 17:57 #13377   Цитировать  
не сочтите за рекламу - отнюдь нет, но качесто телефонов наверное во всех наших магазинах одинаково неважное. незнаю как они их подбирают Sad. а кто с кем дружит или не дружит, это политика кто кому какие оптовые скидки сделал - при этом евросеть продолжает торговать нокией Smile

  вверхВверх

sampol
ветеран    
Апатиты
Муж, 43 лет
ещё
Рег.: 25.07.2005
Сообщения: 629

Вт, 06 Мар 2007 в 08:44 #13388   Цитировать  
aleks m.
улыбнуло

Djigit
100% прав, все телефоны продаваемые у нас в городе закупаются в одном месте!!

Аналогичный случай по отказу в ремонте в Тимуре, у телефона жутко глючила (то читалась, то нет, то телефон вырубается) телефонная книга, взяли на экспертизу, результат - "это так телефон работает, все нормально"... ничего опять же не вернули и не предложили в обмен Sad

  вверхВверх

Karlusan
гуру    
реальная реальность
Муж, 49 лет
ещё
Рег.: 07.02.2007
Сообщения: 1638

Вт, 06 Мар 2007 в 11:58 #13397   Цитировать  
серый импорт - он и есть серый импорт. что Евросеть, что ей подобные, не говорю уже о Тимуре одну бодягу продают,а далее - как в лоторее...

IMHO: надо требовать сертификаты Минсвязи, причем не "якобы ксерокопии" а оригиналы.

P.S. А при нарушении гарантийных обязательств идти в комисии (отделы) по защите прав потребителей, для етого они и созданы, и за ето получают свои зарплаты. Когда пару раз дело дойдет до суда глядишь магазины будут по-добросовестнее.

Последний раз редактировалось: Karlusan (Вт, 06 Мар 2007 в 12:22), всего редактировалось 1 раз

  вверхВверх

Аватар
Djigit
эксперт    
Кировск
Муж, 44 лет
ещё
Рег.: 29.06.2006
Сообщения: 382

Вт, 06 Мар 2007 в 12:22 #13399   Цитировать  
до суда у них наверно раз в месяц дело доходит - но видимо дешевле юристам платить чем нормальные телефоны покупать Smile

  вверхВверх

Karlusan
гуру    
реальная реальность
Муж, 49 лет
ещё
Рег.: 07.02.2007
Сообщения: 1638

Вт, 06 Мар 2007 в 12:31 #13402   Цитировать  
to Djigit:
А за моральный вред не пробовали потом иск подать, плюс оплату вынужденного отсутствия на работе, судебные издержки i t.p.?

P.S. Размер морального вреда - дело индивидуальное и не имеет границ в пределаh разумного (а разумное у каждого свое) Smile

  вверхВверх

Аватар
Djigit
эксперт    
Кировск
Муж, 44 лет
ещё
Рег.: 29.06.2006
Сообщения: 382

Вт, 06 Мар 2007 в 12:36 #13403   Цитировать  
при стоимости телефона 6,700 я отсудил стоимость тела + пени в размере 100% стоимости + 3300 морального так как спорили и судились около года, итого +16700 т.р. еще 4 тела сдал или сразу или в течении 21 дня.

Добавлено спустя 18 минут 27 секунд:

это все у жены с телефонами было Smile, наверно поэтому я свой 3310 поменяю только если он утонет или под трактор попадет.

  вверхВверх

Karlusan
гуру    
реальная реальность
Муж, 49 лет
ещё
Рег.: 07.02.2007
Сообщения: 1638

Вт, 06 Мар 2007 в 15:25 #13405   Цитировать  
to Djigit:

3310 - классная штучка, главное что очень дуракоустойчивый Smile
Мы после ериксонov и мотороll вернулись таки на Нокиа, правда 3310 теперь нету, так пользуемся 1110и и 1600. Дешево и надежно.

IMHO: камера должна быть отдельно, в виде цифровой мыльницы (или зеркалки, кому что по вкусу Smile )

  вверхВверх
Написать коментарий Pagination 1, 2  След.
Страница 1 из 2
Форум / Жизнь в Мурманской области / Мурманск и область

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете добавлять файлы в этом форуме
Вы можете скачивать файлы в этом форуме
Перейти:  
Эту тему просматривают:зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 0
Зарегистрированные пользователи: Нет



Вверх

© 2005 - 2021, Хибины.com     Написать нам, FAQ, Контакты, Реклама

Центр поддержки пользователей, Правила использования сайта, Политика конфиденциальности

МурманскАлакурттиАпатитыВарзугаВерхнетуломскийВидяевоГаджиево
ЗаозерскЗаполярныйЗареченскЗеленоборскийКандалакшаКильдинстройКировск
КовдорКолаКорзуновоЛовозероМеждуречьеМолочныйМончегорск
МурмашиНикельОленегорскОстровнойПеченгаПолярные ЗориПолярный
ПушнойРевдаРосляковоСевероморскСнежногорскТериберкаТулома
ТуманныйУмбаУра-Губа

Главная

Новости
     Рейтинг персон

Афиша
     Киноафиша

Авто
     Объявления
     Аналитика и рейтинги
     Цены на заправках

Попутчики

Недвижимость
     Объявления
     Аналитика

Работа
     Вакансии
     Резюме
     Аналитика

Объявления

Еда

Карты городов

Справка
     Желтые страницы
     Каталог сайтов
     Погода
     Курсы валют

Спорт

Медицина
     Рейтинг врачей
     Консультации

Фотографии

Twitter

Общение

On-line Консультации

Мой.hibiny.com

Поиск

О сервере


Наша кнопка:
Логотип 88х31
как поставить?


Google play
AppStore



Участник рейтинга лучших сайтов
Ограничения 18+