Главная страница    Новости    Афиша    Авто    Недвижимость    Работа    Объявления    Попутчики    Общение  
  Справка    Фото    Карты городов    Спорт    Еда    Медицина    Web-камеры    Консультации  
Общение

найти адрес
Войти или Регистрация
Close
Имя, е-мейл или телефон   Забыл имя?
                             Пароль   Забыл пароль?
                                         
Или войти через vk odnoklassniki facebook google twitter
Реклама на сайте
Пользователи    Поиск по форуму    Правила общения    Помощь
Форум / Отзывы на заведения / Апатиты

Вираж

[ Новая тема ]     [ Ответить ]  

Аватар
Robot
VIP    
Апатиты
Муж, 108 лет
ещё
Рег.: 12.10.2009
Сообщения: 32702

Ср, 11 Апр 2012 в 22:23 #326563   Цитировать   Личное сообщение
размещено на сайте 14:51, 29.01.2007

Вираж, подробнее http://www.hibiny.com/info/yellow/item/1590

г.Апатиты, ул. Жемчужная , 9a

  вверхВверх

Аватар
m tt
   
Апатиты
Жен, 60 лет
ещё
Рег.: 10.12.2014
Сообщения: 3

Вс, 09 Дек 2018 в 13:38 #650805   Цитировать   Личное сообщение
У меня создалось впечатление, что это магазин, где на клиентов наплевать.
Муж в субботу купил дворники к машине, два подошли, а третий оказался длиннее. Пришли в воскресенье с просьбой обменять. В зале два продавца. Одна из них (светленькая, постарше) гордо заявила: "Это вам магазин, а не рынок! Приходите в рабочие дни, будет менеджер, оформит возврат". Мы объяснили, что муж работает на руднике, в рабочие дни рано утром уезжает, в 6 вечера приезжает. Ну и дальше нам стали достаточно резко рассказывать что нам делать, что это требование налоговой, иначе никак нельзя и пр. Никто даже не подумал извиниться за доставленные неудобства. Вообще нет понимания о том, как с клиентами разговаривать можно, а как нет. У продавцов даже мысли не появилось что-то предложить клиенту и как можно решить вопрос так, чтобы ему было удобно. Если в магазине так организована работа, что возврат может оформить один-единственный человек, ну так пусть все выходные и работает. Или нужно находить варианты решения как оформить возврат тогда, когда это клиенту удобно. Если это конечно уважающий себя и клиентов магазин. Мы там точно больше ничего покупать не будем.

  вверхВверх

Altair
   
Апатиты
Муж, 36 лет
ещё
Рег.: 19.06.2006
Сообщения: 3

Сб, 02 Фев 2019 в 08:55 #654950   Цитировать   Личное сообщение
Насколько я знаю бывает два вида возвратов: день в день и на следующий день. Если приходить по первому случаю, то меняют без проблем с выдачей чека на кассе. Если приходить по второму случаю, то сначала менеджер должен убедиться в сохранении товарного вида, затем по закону необходимо писать заявление на возврат в бухгалтерию, затем бухгалтерия пробивает вам чек и возвращает деньги. То есть в выходной должны уже работать и менеджер и бухгалтер, при том что процент возвратов невелик.
Также насколько знаю в магазинах, работающих в соответствии с законом, везде такой порядок. Ведь это действительно магазин, а не рынок. Закон защищает и права покупателей, и продавцов.
Также дворник не такая дорогая вещь, чтобы ее невозможно было купить еще раз, а через день-два забрать деньги за первый. По-моему с возвратами в данном магазине в будние дни проблем нету, по крайней мере я не сталкивался.

  вверхВверх

Аватар
Георгий Шатц
ветеран    
Апатиты
Муж, 30 лет
ещё
Рег.: 11.03.2009
Сообщения: 545

Сб, 02 Фев 2019 в 12:08 #654955   Цитировать   Личное сообщение
Не переживайте Smile
Им действительно наплевать!
Расскажу вам две мои истории.

Купил ДМРВ. Дорого. На Ладу. В процессе ремонта выяснилось что старый чудил из-за фишки. Возникло желание вернуть. Послали. Частично согласен. 4 тысячи валяются в гараже теперь.

Купил внутренний ШРУС. Проехал 5 тысяч километров. Шрус развалился. Кто знает сколько ходят внутренние шрусы тот поймет, что такое 5 т.км. Принес в магазин - "а у нас гарантия на з/ч до дверей действует" - тысяча рублей и полдня в мусорку.

Купил термостат. Не работает . Совсем. стоит 700.
Требую поменять. Нету в наличии .
Прихожу еще раз - нету менеджера.
Прихожу еще раз - пишите заявление.
Пишу. Беру другой. Ставлю.
83 градуса.... Так захотелось засунуть в какое нибудь отверстие этот термостат продавцам.
Без машины чуть ли не неделю. Гаража нет. На улице минус 25. Тосола куплено литров 5 ...
В общем я туда больше не хожу.
Во первых дорого. Во-вторых - половина брак. В третьих - отношение при возврате.
Так что не переживайте.

  вверхВверх

karnuki
   
апатиты
49 лет
ещё
Рег.: 15.05.2011
Сообщения: 1

Пт, 12 Июл 2019 в 17:10 #665938   Цитировать   Личное сообщение
Наврали со сроками.
Девушка по телефону разговаривает по хамски.
Невнимательно.
3 раза куда то уходила возвращалась и забывала вообще что я от нее хочу.
Не рекомендую.

  вверхВверх
Новая тема     Ответить  
Страница 1 из 1

Пишем только отзыв на заведение.
Диалоги и обсуждение отзывов, а не заведения - будут удаляться с предупреждением пользователю.
В обсуждении данного заведения Вы не можете писать чаще 1 сообщения в месяц, если только вы не сотрудник этой компании

Форум / Отзывы на заведения / Апатиты

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете добавлять файлы в этом форуме
Вы можете скачивать файлы в этом форуме
Перейти:  
Эту тему просматривают:зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 0
Зарегистрированные пользователи: Нет


Мисс Бикини 2019

Вверх

© 2005 - 2019, Хибины.com     Написать нам, FAQ, Контакты, Реклама

Центр поддержки пользователей, Правила использования сайта, Политика конфиденциальности

МурманскАлакурттиАпатитыВарзугаВерхнетуломскийВидяевоГаджиево
ЗаозерскЗаполярныйЗареченскЗеленоборскийКандалакшаКильдинстройКировск
КовдорКолаКорзуновоЛовозероМеждуречьеМолочныйМончегорск
МурмашиНикельОленегорскОстровнойПеченгаПолярные ЗориПолярный
ПушнойРевдаРосляковоСевероморскСнежногорскТериберкаТулома
ТуманныйУмбаУра-Губа

Главная

Новости
     Рейтинг персон

Афиша
     Киноафиша

Авто
     Объявления
     Аналитика и рейтинги
     Цены на заправках

Попутчики

Недвижимость
     Объявления
     Аналитика

Работа
     Вакансии
     Резюме
     Аналитика

Объявления

Еда

Карты городов

Справка
     Желтые страницы
     Каталог сайтов
     Погода
     Курсы валют

Спорт

Медицина
     Рейтинг врачей
     Консультации

Фотографии

Twitter

Общение

On-line Консультации

Мой.hibiny.com

Поиск

О сервере


Наша кнопка:
Логотип 88х31
как поставить?


Google play
AppStore




Участник рейтинга лучших сайтов
Ограничения 18+