"5 ножей в спину "СЕЙДа""

nati nati 17 лет назад, Апатиты
Пожаловаться
Прошу не кидаться в меня тапками за все сказанное, т.к. плеваться буду сильно, но мнение исключительно мое.

Я ничего не имею против ассортимента всяких причиндалов в виде подушечек, ковриков, вазочек, сковородочек и т.д. и т.п. Ассортимент огоромен, выбрать в принципе можно. Но что касается именно строительных материалов - ужас.

Итак, "нож первый" - Ассортимент строительных материалов. Может быть он и не так плох, НО, разнообразие фирм - мизерно. Взять те же краски, шпатлевки, фактурные штукатурки... ИМХО, есть фирмы, поставляющие намного разнообразнее и интереснее материалы, которые предназначены для более интересных и именно эксклюзивных дизайнерских решений, причем совершенно не обязательно за огромные деньги. Поставщики меняются очень редко (раз в 2-3 года), т.е новинки и необычные решения увидеть в принципе не возможно.

"Нож второй" - Пополнение того самого ассортимента. Столкнулись с одной большой проблемкой, склад магазина пополняется видимо со сменой поставщиков. Потому как искали кабель для замены проводки, как его не было 3 месяца назад, так он и сейчас не появился. Причем столкнулись с этой проблемой не только мы, но и знакомые. А больше всего убивает то, что на витрине образцы представлены все, которые когда-либо продавались в магазине, но напротив многих приклеена табличка - "нет в наличии". Не проще ли просто снять те самые образцы, которых нет в наличии??? Дабы не смущять народ...

"Нож третий" - Цены. Дааааа, цены в "Сейде" бьют все рекорды. Наценка очень интересная, а самое главно непонятная. Ради прикола объездили все магазины Кировско-Апатитского района чтобы сравнить цены. Результат был интересным))) В общем-то дороже чем в "Сейде", магазина мы не нашли. Причем местами разница была иногда ошеломляющей, т.е. 100-200 р. И пусть попробует меня кто-нить укорить, типа похоже просто, но не то. Заранее оговорюсь, смотрели производителей и примерное время привоза партий.

"Нож четвертый" - Отношение к покупателю. Да, в глаза все это приятно, красиво, мило. За глаза - эхххх... да и бог с ними. После одной услышанной фразочки от продавца "К нам чайники не ходят, к нам ходят только профессионалы, занимающиеся ремонтом - как бизнесом. А чайникам тут делать нечего, есть и другие магазины...", поверьте, заходить туда больше не хочется. Ну не отношу я себя ни к чайникам, ни к профи, но ремонтом всегда занималась сама (я имею ввиду косметическим). Так вот, если я хочу сделать что-нить интересненькое, то увы, у меня просто это не получится, так как нету там материалов, да и продавцы в принципе может что-то и понимают в технологии работ с какими-либо материалами, но предложить что-нить необычное не в состоянии. Может им лень, а может быть и просто не знают.

"Нож пятый" - Организация сотрудников. Вернее отсутсвие ее. Можно пол часа ходить вдоль унитазов, но к вам никто не подойдет... Можно спросить у ближайшего продавца, но он ответит что он с другого отдела... Можно еще пол часа спрашивать у всех подряд - где продавец, в лучшем случае ответят, что он(она) вышел(вышла), скоро подойдет. Итог - 40-50 минут потерянного времени. И это было не один раз!!! Потом продавец все-таки появляется, еще с таким лицом, как будто его оторвали от очень важного занятия... Я все могу понять, устал, нет настроения, и все такое. Но когда мне не могут толком пояснить некоторые моменты не потому что я тупая, а просто либо у продавца нету дара объяснения, либо он сам не совсем все понимает, хочется развернуться и уйти...

В общем-то, может быть начальство сего магазина и пытается как-то выйти на более высокий уровень ослуживания, но пока они не пересмотрят свое отношение к многим моментам, указанным выше, плохо у них будет получаться.

ЗЫ. А за материалами мы лучше съездим в Мурманск...
просмотры294333
Комментировать посты могут только авторизированные пользователи
ОБСУЖДЕНИЕ
Аватар Nooned
Ещё
А кто может сказать - кто хозяин "Сейда"? именно не директор филиала в апатитах или ПЗ, а именно хозяин этой компании?
Аватар rhtfnbd
Ещё
Для модератора - не очень движок. А по теме - господа, цены разные, услуги соответственно, носейд - по сравнению с другими конторами несколько удобен. По компетенции - согдасен (я понимаю и прихожу и спрашиваю и проверяюсь) не очень - а где очень? Везде меняются продавцы и держать профи не в состоянии (к сказкам о 18 т.р.). в каждом магазине есть недостатки. Скажите мне адрес магазина, где есть все, а недостатков нет....
Аватар Cristass
Ещё
Создается впечатление, что это антиреклама сейду...
никто не идеален. Сейд в том числе.
Но возникает пара вопросов:

"нож первый" - Ассортимент строительных материалов - А где Вы видели больше? В Ремонте? Или у нас еще кроме сейда и ремонта какие-нибудь магазины есть? Про Комплект не говорите, вот уж где цены накручены, так это в Комплекте. И Вы никогда не купите ни в Комплекте, ни в Ремонте 10 одинаковых светильников или розеток. В сейде никогда проблем с этим не было. Кстати про Ремонт - покупаю плитку на кухню, на фартук - в общей сложности 46 шт (всего-то). Блин, нет нужного кол-ва бордюра, мол, делайте заказ. Делаю заказ. Через месяц (!!!) привезли. Это нормально? И раз уж про плитку разговор пошел, конкректный случай - в Комплекте есть напольная, бордюр, темный низ, НО НЕТ СОВСЕМ СВЕТЛОГО ВЕРХА этого наименования плитки. Его не продали... ЕГО ИЗНАЧАЛЬНО НЕ ПРИВЕЗЛИ!
Извините, что я про Сейд, но там всегда все есть, а если и нет, то заказ приходит в течение недели.
Да, кстати, а какой кабель Вам был нужен для замены проводки? Извините, но как раз для замены проводки в сейде за последние 2 года мною было куплено больше километра проводов, и как-то я не сталкивался с тем, чтобы не было типовых кабелей. И уж если их не было в сейде, именно когда Вы пришли, то почему Вы их не купили в Ремонте? На 20% дороже? И если Вы проехались по всем апатитско-кировским магазинам и пришли к выводу, что в сейде все дороже, то почему бы Вам не приобретать все в Комплекте и в Ремонтах? Конечно же там ассортимент меняется каждый месяц и он гораздо богаче, чем в сейде, цены очень низкие, продавцы просто душечки. Нет? А что же Вы на эти два магазина не наезжаете?
Далее. Если в сейде нет каких-то наименований товаров, Вы предлагаете переделывать выставочные стенды? По-моему это бред. И, кстати, в ремонте не меньше наклеек "товар временно отсутствует".
Ради прикола, раз уж Вы объездили все магазины, скажите, что в сейде дороже? Мне правда интересно. Может быть ламинат? Или саморезы, которые в том же ремонте дороже в 2 раза? Или недоступный кабель? Что конкретно? И Вы что, цены и партии прям у ВСЕХ наименований смотрели? Сколько Вы в таком слуае по магазинам ездили? Год? И если в других магазинах тот же ассортимент и партии, то почему претензии именно к сейду?
Кстати, в Мурманск-то съездили? За материалами? Там же, наверно, жутко богатый ассортимент, и цены в 2 раза ниже... Извините, но не считайте себя умнее других. Все бы уже давно туда ездили. Если уж и хотите сделать что-нибудь интересненькое, то прямая Вам дорога в питер, по крайней мере. Там Вам будет и ассортимент и цены.
Не хочу обидеть, но все написанное Вами, уважаемая nati, не является абсолютной правдой.
Такие же претензии можно высказать и Ремонту и Комплекту.
Я никоем образом не связан с сейдом и не защищаю его, просто прочитал Ваш пост и какой-то неприятный осадок остался. Уже не первый год, можно сказать профессионально занимаясь ремонтом, первым делом я еду в сейд. Наверно поэтому мне и обидны Ваши слова, сказанные в его сторону. Есть минусы и у сейда, не спорю. Конкретно высокие цены на электроинструмент, даже и не знаю, покупает ли его кто-нибудь там (то же применительнио и к ремонту, а уж про комплект вообще молчу - электролобзик, например, купленный мной за 4500 в спецмагазине, в комплекте стоил 8700), полное отсутствие светотехники, под коей я в данном случае подразумеваю различные элементы светодизайна. Вот тут действительно каким-никаким спасением является Мурманск - есть там неплохой магазинчик. И вообще купить в апатитах нормальные светильники - точечные ли, настенные или какие-либо другие - НЕРЕАЛЬНО. Торгуют таким дерь..м. Кто-нибудь видел в апатитах неон? Кристаллы Сваровски? Нет? Да даже цветной люминисцент у нас есть только в одном магазане и то как образец.

Вот мое мнение - надо делать кап ремонт помещения - без сейда не обойтись. Да, не идеален, да, есть сезонные накрутки цен, Но, к примеру, сухие смеси нормального качества купить можно только там. В ремонте они появились совсем недавно, и в жутко бедном ассортименте. Про Комплект, с их ценами, я вообще молчу. Тот же гипрок есть в Ремонте? Мебельные щиты? Армстронг? Да тот же ДВП?
Что хорошего можно сказать про Ремонт? Есть хорошая краска. Но не дай вам бог покупать ее зимой. По дороге с Питера переморозят Вашу краску, и потом она на валике будет пузыриться. Обидно, особенно при цене под тысячу.
Во, вспомнил! В ремонте карнизы дешевле, чем в сейде! :D рублей на 100!

Уважаемая nati, не надо на мня обижаться, хотя, возможно, я был резок, но не надо хаять магазин из-за того, что нет нужного Вам наименования краски.
И уж, по правде говоря, нужна ли Вам по-настоящему качественная краска? Готовы ли Вы покупать ее по 25 евро за килограмм? Я думаю, что нет. Так есть ли смысл включать в ассортимент такие наименования? Или Вы думаете, что за копейки Вы сможете купить качество?

Критика по всему написанному принимается. 8)
Аватар nati
Ещё
Специально для Cristass
Создается впечатление, что это антиреклама сейду...
"Cristass"

Читаем пост внимательно и находим вверху фразочку "исключительно мое мнение"

Далее, насчет асортимента, может там вас устраивает ассортимент того что ВАМ нужно, но то, что нужно было конкретно НАМ, увы не нашлось. Отсюда вывод по поводу того самого ассортимента.

Кстати про Ремонт - покупаю плитку на кухню, на фартук - в общей сложности 46 шт (всего-то). Блин, нет нужного кол-ва бордюра, мол, делайте заказ. Делаю заказ. Через месяц (!!!) привезли.
"Cristass"

А что же вы в любимом сейде не купили или не заказали?
Да, кстати, а какой кабель Вам был нужен для замены проводки?
"Cristass"

Кабель самый обыкновенный двужильный, я не электрик, по этому написать вам марку кабеля не могу,т.к. не помню и не очень хорошо в этом разбираюсь. Причем кабель нам удалось совершенно без проблем купить в Кировске в "Ремонте", причем кабель был дороже чем в "Домовом" на 50 к. и в отличие от Сейда (точнее от образца на стенде ,которого нет в наличии) дешевле на 2 р. за 1 м. Делайте вывод...
почему бы Вам не приобретать все в Комплекте и в Ремонтах?
"Cristass"

А вы не переживайте, частично именно там все и приобретается.
Кстати, в Мурманск-то съездили? За материалами? Там же, наверно, жутко богатый ассортимент, и цены в 2 раза ниже...
"Cristass"

А в Мурманск мы уже давно съездили!!! И очень рады этому, потому как пройдя по строительным магазинам и базам (конечно же обходя Сейд стороной :P ) мы терялись сначала что купить, потому как хотелось если не все, то хотя бы половину и сразу. Увы, придя в наши магазины, такого впечатления не складывается. Материалы мны все купили без каких-либо проблем и отсутсивя нужного количества (ну вы конечно же подумаете - чито везенье). Кстати, ремонт кухни нам обошелся вместе со всеми материалами всего лишь в 6 т.р. притом что на стены мы клали цветную колорированную шпатлевку + лазурь (а в Сейде этого даже на заказ не захотели привезти, к тому же если бы и согласились, то они уже заранее заломили такую цену), потолок покрасили глубокоматовой краской, которой в Сейде тоже почему-то не бывает (2 раза там были, 2 раза ее не было). Еще обновили краску на оконных рамах с обеих сторон и плюс купили краску специально для батарей, которой и покрасили все батареи.
На зал потребовалось денег намного меньше, единственное мы присмотрели но не купили покрытие на пол, ну это уже вопрос цены и наличия денег. Могу сказать что Сейд такие покрытия просто не привозит.
не считайте себя умнее других
"Cristass"

А я и не считаю. А если вам не нравятся, что у других людей тоже есть мысли и они не соответствуют вашим, то это уже не моя проблема, а целиком и полностью ваша!
Если уж и хотите сделать что-нибудь интересненькое, то прямая Вам дорога в питер
"Cristass"

Хехе, мне достаточно было из Питера тащить инструменты, хотя и купленные по очень низким ценам НЕ на РЫНКАХ а в отличнейших МАГАЗИНАХ. Могу привести примеры: строительный фен универсальный мы купили за 900 р., перфоратор полупрофессиональный (все Швеция) за 2,5 т.р. Все покупалось в "METRO". Никаких проблем не было с ними. Это я к тому что бывает дешевле, при том что качество совершенно от этого не страдает, просто нужно вовремя и в нужном месте оказаться.




[/quote]
Аватар минька
Ещё
nati

Простите, а адреса строймагазинов в Мурманске не пожскажите? Именно тех, где Вы были и Вам понравилось - говорят, где-то в Мурманске рядом с маг. Океан (или это и есть сейд?) и какой-то маг. ДОм на промке в Мурманске.
Нужны хорошие обои на кухню.
Аватар минька
Ещё
Спасибо, только мне не справка нужн, а мнение человека - который там был и видел сам что есть что
Аватар Hrist
Ещё
а мои знакомые ребята - оба - занимаются ремонтами - считают что альтернативе сейду нет ;)
Аватар Cristass
Ещё
то, что нужно было конкретно НАМ, увы не нашлось. Отсюда вывод по поводу того самого ассортимента.

Если то, что Вам было нужно нашлось только в Мурманске, почему Вы ругаете конкретно Сейд? Не Ре-Монт, не комплект, а именно Сейд? Потому и создается впечатление, что это антиреклама конкретно сейду

А что же вы в любимом сейде не купили или не заказали?

Все очень просто - понравился оттенок плитки, которая была в ремонте.
Я в отличие от Вас не говорю, что Ремонт плохой, а все остальные такие молодцы!

А вы не переживайте, частично именно там все и приобретается.

Да я и не переживаю. Только вот вопрос, если в комплекте и ремонте только частично, то где приобретаются остальные "части"? Уж не в Сейде ли?

А в Мурманск мы уже давно съездили!!! И очень рады этому

Я рад, что Вы рады. Правда! Только возникает опять все тот же вопрос - почему Сейд плохой? Ведь раз вы поехали в Мурманск, значит в других магазинах нашего района тоже не было того, что Вам нужно. Почему такая ненависть именно к сейду?
Пример:
краской, которой в Сейде тоже почему-то не бывает (2 раза там были, 2 раза ее не было).
А в ремонте была? А в комплекте? А в стройке?
Объясните, почему претензии именно к сейду?

ремонт кухни нам обошелся вместе со всеми материалами всего лишь в 6 т.р .... На зал потребовалось денег намного меньше
Вот здесь завидую... Конкретно завидую. На 10 тыс. отремонтировать и зал и кухню... У меня бы так не получилось...

на стены мы клали цветную колорированную шпатлевку + лазурь

Поподробнее, пожалуйста. С фото, желательно.

Еще обновили краску на оконных рамах с обеих сторон и плюс купили краску специально для батарей, которой и покрасили все батареи.

Нда, в апатитах краски для окон нет. :(
А что за краска специально для батарей?

А если вам не нравятся, что у других людей тоже есть мысли и они не соответствуют вашим, то это уже не моя проблема, а целиком и полностью ваша!

Точно, это самая большая моя проблема.

присмотрели но не купили покрытие на пол, ну это уже вопрос цены и наличия денег. Могу сказать что Сейд такие покрытия просто не привозит.
Какие?
Аватар igor.tokarev
Ещё
Цитата:
присмотрели но не купили покрытие на пол, ну это уже вопрос цены и наличия денег. Могу сказать что Сейд такие покрытия просто не привозит.
Какие?

АСФАЛЬТ :)
Аватар Cristass
Ещё
Цитата:
присмотрели но не купили покрытие на пол, ну это уже вопрос цены и наличия денег. Могу сказать что Сейд такие покрытия просто не привозит.
Какие?

АСФАЛЬТ :)
"AAAleks"

:lol: :lol: :lol:
Аватар Athrax
Ещё
разнообразие фирм - мизерно....
"nati"

На каждую отдельно взятую группу товара приходится как минимум по 3 производителя, чаще больше, меньше - реже.

Поставщики меняются очень редко (раз в 2-3 года), т.е новинки и необычные решения увидеть в принципе не возможно.
"nati"

А зачем разрывать контракт с хорошо зарекомендовавшими себя производителями и постащиками? Меняются производители редко, чаще появляются новые.

"Нож второй" - Пополнение того самого ассортимента. Столкнулись с одной большой проблемкой, склад магазина пополняется видимо со сменой поставщиков.
"nati"

Товар подвозится постоянно, кабель-провода всегда есть в наличии и не по одной сотне метров.

на витрине образцы представлены все, которые когда-либо продавались в магазине, но напротив многих приклеена табличка - "нет в наличии". Не проще ли просто снять те самые образцы, которых нет в наличии???
"nati"

Может быть и проще разворотить стенд и отковырять от него этот кусок провода или саморез, или вообще доску ламината или МДФ, но наверно проще будет показать покупателю, что в данный момент товара нет, но он обязательно появится. Не думаю, что вам было бы приятно купив ламината на 10тыс. руб, прийти и увидеть, что такого же какой вы взяли больше нет, а вам не хватило пару досок...Есть образец значит есть товар, просто именно в данный момент он может отсутствовать.

"Нож третий" - Цены. Дааааа, цены в "Сейде" бьют все рекорды
"nati"

Приведите мне хотя бы крупногабаритных наименования которые дороже чем в Ре-монте или Комплекте

"Нож четвертый" и "Нож пятый" - Организация сотрудников. Вернее отсутсвие ее. Можно пол часа ходить вдоль унитазов, но к вам никто не подойдет... Можно спросить у ближайшего продавца, но он ответит что он с другого отдела... .
"nati"

Не спорю, такие моменты имеют место быть, но на что Вам предоставлена в магазине книга отзывов и предложений? Продавцы недопросовестно выполняющие свои обязанности наказываются.
Но опять же это лишь единичные случаи, в целом зайдя в Сейд вас "оближут" с ног до головы, все разложат по полочкам и поблагодарят за покупку.

Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд:

Я все понимаю, з/п в 18 тыс. многих бы устроила, но мне кажется следовало бы начальству задуматься над образованием своих сотрудников, а действительно ли достойны они этих денег.
"nati"

18 тыс. руб. получают настоящие профессионалы которых единицы и эти люди их на самом деле достойны. У остальных же зарплата на порядок ниже, нет желания зарабатывать нормальные деньги, не будет и качественных знаний.
Аватар Cristass
Ещё
Не думаю, что вам было бы приятно купив ламината на 10тыс. руб, прийти и увидеть, что такого же какой вы взяли больше нет, а вам не хватило пару досок...

Золотая фраза!
Ладно еще ламинат...
А паркет? Когда в среднем комната обходится в 70-80 тысяч. Вот уж обидно будет прийти в магазин и увидеть, что такого больше нет...


Некоторые комментарии скрыты Показать все